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“封号”不该由游戏公司说了算

  随着越来越多人在游戏上“氪金”,玩家在游戏平台上的投入数额越发惊人。游戏账号——这些在网络空间中传输各类信息的载体也可能变得“价值连城”。

  跟游戏账号价值一样在增长着的,是对于虚拟财产的讨论热度,比如前段时间就有关于“网络虚拟财产如何继承”的讨论以及常在网络上引发“吐槽”的“封号”投诉问题。有数据显示,由于网游公司“封号”后通常不会提供后台数据,也不对玩家的违规具体情形进行举证,近60%的封停账号投诉无法得到妥善解决。

  为何自己通过辛苦“打怪”,用真金白银“砸”出来的游戏账号,生杀予夺大权却掌握在游戏公司手中?很多人会觉得解决这个问题的关键在于厘清玩家究竟是否拥有游戏账号的所有权。但纵观各类学术研究,有人认为游戏作为虚拟财产,应该属于开发商的智力成果;有人则认为玩家在游戏过程中也为游戏本身附加上了劳动投入和创造性智力投入,理应拥有所有权。各方观点都各有合理性,哪一方都无法占据上风,如此反而不利于游戏公司和玩家明确权责。

  与其争执不下,不妨换个角度,以游戏公司和玩家的服务合同作为切口。将游戏账号视作双方合约的服务内容,那么玩家就有权利对运营商的服务提出要求。游戏账号若是存在违规“嫌疑”,游戏公司在“封号”时应给出充分证据,并且理应接受玩家的申诉请求。

  要消除“封号”争议,除了要求网游公司进一步推动规则的公开透明化,设计严格的账号封停流程,相关部门还应加快推进关于虚拟财产保护的相关立法,构建适合我国国情的虚拟财产保护体系。     (许晓芳)

 
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