“文明三项”系列报道

　　文/广州日报全媒体记者侯翔宇

　　在总面积1616平方公里的增城区，一位老师、一辆小车，将非遗课堂、急救培训翻山越岭送到村口田间；在楼宇密集的越秀区，一间24小时开放的爱心驿站，让职工群体在街角就能找到“随时能回的小家”……

　　面对城乡差异显著、人口结构多元的现实，广州鼓励各区因地制宜，以“一地一策、一区一品”为抓手，推动新时代文明实践以最适配的姿态，沉到田野车间、融入市井烟火。

　　文化资源精准配送

　　润泽田野车间

　　走进位于增城区新塘的广嘉纺织服装有限公司工厂，只见生产线高速运转、井然有序。工厂另一边，“爱心托管班”则是员工子女舒适的夏日港湾。这里不仅有免费午餐、贴心服务，更有人文滋养，增城区文明实践“轻骑兵”将糖画体验公益课堂、非遗剪纸、国画荔枝、文明出行科普等公益课堂带入工厂，带领“小候鸟”们度过安全充实、快乐多彩的暑期生活。

　　践行“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，对于增城区来说，挑战不小。该区各地差异显著：派潭、小楼等地村落分散，群众前往中心城区阵地往往需要1个多小时车程；新塘、永宁等镇街产业园区集聚，外来人口众多，对子女暑期看护等服务有着强烈需求。面对“阵地建了，人未必来得了”的现实瓶颈，增城在推进新时代文明实践中心实体化运作中，首要解决的就是服务“可达性”与“适配性”问题。

　　立足区情，增城今年创新组建文明实践“轻骑兵”，理顺“群众点单、中心派单、轻骑兵接单”机制。先摸底村社、企业、学校需求，建起含非遗体验、健康科普、艺术普及等内容的“项目库”，再遴选文艺骨干、非遗代表性传承人、医护人员、志愿者组队，目前已通过流动模式把近20场公益课堂直接配送到村口、厂房、校园，教授内容涵盖泥塑体验、剪纸教学、零基础中国画荔枝画法、文明出行科普等。

　　一位老师、一辆小车，就可以携带着文化服务翻越崎岖的山路，穿梭于产业园区。“轻量化”配送有效破解了因地域广阔、城乡分散导致的“群众抵达难”问题，真正实现了“阵地跟着人走”。派潭镇七境村的课堂上，区美协副主席曾永彬教30多名青少年画“荔韵丹青”，把本土荔枝元素融进零基础国画；小楼镇的泥塑课上，传承人胡世柯带孩子捏“柿柿如意”，让非遗触手可及；永宁片区把区中医医院的外伤急救课送到村居工作人员手里，中新镇的健身气功老师把五禽戏带到了村头榕树下……增城的探索，为城乡差异较大区域推进新时代文明实践阵地实体化提供了可复制的新思路。

　　方寸驿站精细服务

　　彰显城市温度

　　天还没亮，文明路65号广州市工人文化宫户外劳动者工会爱心驿站已经亮灯。从事环卫工作25年的张大哥结束首轮清扫，推门进去热饭、喝水、歇歇脚。“十年前值守晚班，就要在街上待8小时，刮风下雨或者累了只能在骑楼下休息；现在不一样了，驿站24小时开门，可以在这里热饭喝水，累了随时进来坐一坐，像有个随时能回的小家。”张大哥说。

　　近期文明路开展地下管线更换工程，大批施工工人、交通疏导员长期露天值守，日晒雨淋。驿站里的“暖心守驿人”巡查时发现，不少工人只能蜷缩在路边短暂歇脚，便主动上前邀约大家到驿站纳凉休整。施工间隙，工人们陆续走进来，吹空调、躺卧休息、补充饮用水和防暑物资。“天气高温炎热、修路工期紧张，驿站就在旁边，累了能躺下歇一觉，不用硬扛着。”一位施工人员说。

　　温暖背后，是越秀区文明实践阵地针对高密度城区职工需求作出的精准回应。

　　越秀辖区面积不大，却集聚了84家总部企业、70栋税收亿元楼宇、超24万户商事主体。数字背后，是庞大的职工群体，有楼宇里的白领职工，也包括穿梭于大街小巷的快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者。为贴近职工需求，越秀把新时代文明实践分中心搬进广州市工人文化宫。这里有电影院、体育馆、职工书屋，叠加理论宣讲、科普宣传、市民教育、文化活动、健身活动五大功能。职工来驿站喝完一杯热水的工夫，转身就能走进隔壁的文明课堂、感受文化熏陶。

　　今年4月，“越秀文明实践暖心屋”完成升级改造，一杯热水、一个充电位、一处歇脚地，让忙碌的奔跑者感受到了触手可及的关怀。在春节、元宵节，“暖心守驿人”备好汤圆、熬制杂粮粥，酷暑高温时全天供应冰冻柠檬水、派送消暑糖水、爱心雪糕。这里还是“文明路上讲文明”文明交通年系列宣传活动的举办地，快递行业劳动模范、安全万单王现场宣讲，把交通法规、工会宗旨融入趣味互动……驿站不止歇脚，更是精神归属。

　　此外，市工人文化宫文明实践阵地还成功培育出“文明实践精品课堂”“劳模工匠精神实践点”“会聚良缘”职工婚恋服务、非遗体验等特色项目。推出手冲咖啡、油画入门、古典舞入门等课程，吸引职工与市民同堂学习。越秀区还联动各级道德模范、辖内志愿骨干，邀请社科专家、青年讲师、巾帼标兵、“五老”人员等深入分中心开展活动，以“多方共建、资源共享”突破运营瓶颈。