记者见到，一楼网吧的外墙上挂满了空调外机。

　　民呼我应

　　文、图/广州日报全媒体记者周伟良

　　近日有居民反映，位于海珠区悦安花园底层的一家电竞网吧在外墙安装了50台空调外机，其产生的噪音和热浪会对楼上住户和过往行人造成影响。情况究竟是怎样的？

　　走访：空调外机“有点密”

　　近日，记者走访了悦安花园。该小区一楼和二楼为商业用途，三楼以上为住宅。记者看到，一楼的一家网吧正在装修。一位住户介绍，目前该网吧所在楼栋的外墙有一面装了36台空调外机，另一面则装了14台，一共50台。

　　记者观察发现，其中36台空调外机的安装位置恰好对着小区出入口一侧的人行道，不时会有住户进出；安装其余14台空调外机的墙面则对着通往地下室的楼梯，而该位置还有一个快递柜，居民取快递时也会在此停留。

　　有住户担忧，这些空调外机安装得较为密集，如果全部同时运行，会产生较大的噪声和热浪。此外还有住户提出，这么多空调外机产生的共振是否会影响墙体安全？

　　记者随后走访了该小区同一条街上的其他商户，他们都将空调外机安装在二楼外墙。

　　网吧：合理诉求尽量满足

　　记者辗转联系到该网吧相关负责人刘先生。他介绍，外墙的50台空调外机里有41台为该网吧所有，其余9台为其他商户所安装。刘先生表示，网吧的空调外机原本装在二楼外墙上，9月初有三楼住户向物业反映噪声影响了他们休息，他才将这些外机拆了重新安装到一楼。“拆掉重装会增加一些成本。但只要业主提出的诉求是合理的，我们会尽量满足。”

　　刘先生介绍，9月中旬有业主找到社区居委会反映空调外机扰民，居委会要求他写承诺书，确保所有空调外机的安装不高于一楼天花板，也不安装在二楼；但此后又有业主要求刘先生拆除一楼的空调外机，因为安装在一楼不仅不美观，住户们经过时还将忍受空调外机散发的阵阵热浪。

　　对此，刘先生也提供了解决方案：“我们已经定制了一个整体百叶窗空调罩，通过调整百叶窗的角度，外机的热浪不会对着居民吹，整体外观也会改善。”

　　刘先生告诉记者，该网吧已经在小区里开了20年，前经营者安装的空调系统较为混乱，他接手几个月后决定重新装修，增加了空调数量。“装空调时我们确实没有充分考虑住户的感受，应当第一时间与大家沟通，这样反复调整导致成本增加，是我自己的责任。”

　　街道：外机安装未违规

　　记者随后走访该小区物业公司，工作人员表示街道和社区居委会已介入调解，物业会做好配合工作。记者随后咨询了海珠区凤阳街道办，相关负责人表示，经核查暂未发现该网吧空调外机的安装违反承重、消防、噪声、散热等方面的相关法律法规。

　　对于居民的诉求，街道回应，这些空调外机原计划安装于二楼承台上，9月15日应业主要求，建设方将所有空调外机安装在二楼以下位置。现空调外机的位置已取得产权方的同意，街道将督促建设方安装统一外罩，减少对居民出入的影响。

　　下一步，街道将向业主沟通解释目前核查的情况，如业主仍有异议，将组织各方召开协调会，推进问题妥善解决。

　　空调外机扰民，有什么好解法？

　　记者以顾客身份咨询了一家隔音设备商家，对方表示目前有多种解决方案：

　　●使用吸音材料做成的隔声罩，将空调外机包裹起来，能够有效隔绝噪声传播。注意选择吸声效果好、耐高温、耐腐蚀的隔声材料。

　　●搭建声屏障，在空调外机与居民区之间确定声屏障的安装位置，确保声屏障能够有效阻挡噪声传播。

　　●安装排风消声器，用于降低气流噪声，设备内部填充的吸声材料能够降低气流的噪声水平。

　　（记者微信：Typist123）