广州日报讯 (全媒体记者李传智 通讯员黄惠萍)2025年铁路暑运于8月31日正式落下帷幕。记者昨日从佛山西站获悉,在长达62天的铁路暑运期间,佛山西站到发旅客240万人次,日均到发旅客约4万人次,旅客出行整体平稳有序。
面对学生流、旅游流、探亲流与商务流交织叠加的客流高峰,佛山西站采取了增开列车、优化服务、筑牢防线等方式,确保了暑运工作的平稳有序。
为满足旅客出行需求,暑运期间,佛山西站采取多种运输组织措施,有效应对客流高峰。车站根据客流变化,动态调整安检通道数量,在高峰时段增设4条临时安检通道,大幅减少旅客排队等候时间,提升通行效率。增开了佛山西站往返珠海等地的18趟城际列车,进一步便捷了旅客出行。
面对暑运客流高峰,佛山西站从旅客实际需求出发,暑运期间,佛山西站818服务队共为568位重点旅客提供爱心服务,办理遗失物品登记2123件。联动各方力量,招募180余人次在关键时段开展志愿服务,志愿者分布在枢纽站场各处,为旅客提供线路引导、行李协助等一系列服务。
暑运期间,高温、台风、强降雨等恶劣天气多发,安全保障压力显著增大。佛山西站联合相关部门,全力维护车站良好秩序。此外,佛山西站在重点区域增加安保人员值守,确保旅客出行安全无忧。