
南航在广州—上海虹桥往返航线为旅客开启出行新体验。
广州日报讯 (全媒体记者李妍 通讯员南宣摄影报道)昨日,南航在广州—上海虹桥往返航线推出“极速一刻 自在登机”(以下简称“一刻登机”)服务,这也是继广州—北京大兴航线之后,南航第二条试点推行“一刻登机”服务的航线。该服务取消了此前值机柜台在航班起飞前30分钟截载的时间要求,不需要托运行李的旅客只需在航班登机口关闭前(即航班计划起飞时刻之前15分钟)完成安检并抵达登机口即可登机。
目前,南航广州—上海虹桥每日往返10班次,全部试点推行“一刻登机”服务。“一刻登机”服务从旅客需求出发,通过智能化技术升级及业务变革,打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例,减少传统值机截载时间对旅客改签的限制,为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等群体提供便利。
该服务是南航基于“南航快线”服务的升级,南航在上海虹桥国际机场设置D12、D13值机柜台作为“一刻登机”专属柜台。旅客从走进候机楼到踏入舱门,全流程均可享受高效便捷出行体验。
目前,“一刻登机”服务不适用于需要办理行李托运的旅客,对于有托运行李的旅客,广州—上海虹桥往返航线的托运行李截载时间仍为起飞前30分钟。