清远首个“政务夜市”。

　　广州日报讯 （全媒体记者曹菁摄影报道）8月1日，清远市清城区凤城街道办事处打造的全市首个“政务夜市”在飞来湖公园热闹“开市”。这一创新实践将政务服务融入城市文旅场景，打破了传统政务服务在时间与空间上的双重限制，让市民在逛公园、散步的轻松氛围中，就能便捷咨询政策、办理业务。

　　“白天上班没空，吃完饭出来散步刚好撞见‘政务夜市’，工作人员把医保地址变更的事儿讲得明明白白，太方便了。”正在咨询业务的朱女士笑着说。现场，“小凤帮办”预约登记、医保定点门诊变更、生育登记等高频政务服务事项的咨询与办理摊位整齐排开，工作人员耐心接待每一位市民，用“便民服务+互动宣传”的形式，让政务服务少了距离感、多了烟火气。

　　除了政务服务，现场还贴心设置了日常便民服务区，涵盖小家电维修、义剪修发、衣物缝补、拉面毛等多样化服务，精准对接社区居民的生活需求。

　　据了解，“政务夜市”是凤城街道办事处服务模式升级的重要一环。去年，率先推出“小凤帮办”品牌服务；今年，服务从“委托办”向“主动送”全面迈进，全新推出的“政务夜市”与升级后的“非工作时间服务”形成“双轨并行”新模式，合力构建起具有凤城特色的“政务+增值”服务链。

　　另据了解，“小凤帮办”服务即将迎来深度升级扩容，通过整合公安、医保、市监所、出租、民政五大领域特色服务，进一步拓宽服务范围、提升办事效能，为市民和企业提供更集成、高效、专业的“一站式”服务体验。

　　“我们通过把公共服务延伸到‘8小时外’，利用夜间人流高峰，解决群众白天没时间办事的难题，让大家办事更便利。”凤城街道政务服务岗工作人员介绍，接下来，凤城街道办事处将根据首场活动收集到的群众意见建议，精心策划下期“政务夜市”，持续优化服务内容。同时，继续探索政务服务特色发展之路，让便捷高效的政务服务真正融入群众生活圈，成为触手可及的民生温度。