
视觉中国 供图
近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。禁止强制捆绑、要求二次确认,将选择权与知情权真正交还用户;续费前5日多渠道显著提醒,让消费更可控;一级菜单设投诉入口,畅通维权路径……诸多举措,既是对“套娃收费”治理的深化,也是以制度设计倒逼行业回归服务本真。让每一分花费都明明白白、自主可控,这不是多高的要求,而是最起码的底线。
(皇甫思逸)
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近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。禁止强制捆绑、要求二次确认,将选择权与知情权真正交还用户;续费前5日多渠道显著提醒,让消费更可控;一级菜单设投诉入口,畅通维权路径……诸多举措,既是对“套娃收费”治理的深化,也是以制度设计倒逼行业回归服务本真。让每一分花费都明明白白、自主可控,这不是多高的要求,而是最起码的底线。
(皇甫思逸)