“站内”如厕需出闸?
乘客盼标识更明确

广州地铁:可走绿色通道无须刷卡
广州日报 2025年03月03日 张丹

地铁列车上的站点卫生间标识,用绿色、橙色区分“站内”“站外”。

  民呼我应

  广州日报讯(全媒体记者张丹 实习生田滢馨摄影报道)近日有市民报料称,在搭乘广州地铁4号线于大学城南站换乘7号线时,遭遇卫生间标识令人误解的情况。据该市民描述,在广州地铁4号线列车上,大学城南站的卫生间标识显示其位于“站内”。而实际上该卫生间位于出口通道上,前往时需要先刷卡出闸。地铁方面对此解释称“只要还未到达楼梯处都仍属于站内范围”。

  记者近日走访地铁大学城南站,发现在列车上该站卫生间的标识为绿色,这通常意味着卫生间位于站内。但实际情况是,若想使用该卫生间,乘客需刷卡出闸往C出口方向前行,尽管无须到达地面,但这种标识设置与乘客对“站内”的理解存在差异。有乘客表示,在快节奏出行过程中,很难第一时间理解“如此复杂”的指示,希望地铁方面能够优化标识,避免不必要的出闸操作。

  记者联系广州地铁相关部门,对方表示目前对于“站内卫生间”的概念,并无明确规定其必须在闸门内或外。“针对大学城南站的情况,乘客可联系工作人员走绿色通道前往,无须刷卡出闸。”

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乘客盼标识更明确
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