
众人合力将担架推车抬上站台。

昏迷女童顺利上车。
广州日报讯 (全媒体记者刘满元 通讯员刘光富、王琨玥摄影报道)昏迷女童要从虎门乘高铁前往武汉接受治疗,为了避免转运途中给患者带来二次伤害,广深港高铁虎门站值班人员、虎门站派出所民警以及家属合力将其抬了108级台阶,顺利送上列车——这是前日发生在虎门高铁站暖心的一幕。
工作人员迅速响应
2月22日上午,广深港高铁虎门站内秩序井然,一如往常般忙碌而有序地运转着。此时,正在检查设备的工作人员林伟平突然注意到几名神色焦急、步履匆匆的旅客正推着一辆医用担架推车快步走来。他心中一紧,赶忙上前询问旅客的乘车情况,并第一时间向值班员汇报了这一紧急状况。
客运副值班员班毅波和刘宇在接到同事的通知后,不敢有丝毫懈怠,立即行动起来。经过一番沟通,他们得知躺在担架上的是一名9岁的女童,因脑部问题已陷入昏迷状态,急需搭乘快要检票的G872次列车前往武汉接受治疗。
面对这一紧急情况,虎门站值班员朱洪成果断启动应急通道,同步联系派出所协助,进行联动处置。很快,虎门站朱洪成、班毅波、刘宇、陈建军,虎门站派出所民警谢睿男、辅警刘浩以及“小虎队”成员张爱东等工作人员迅速响应,在进站口、实名制验证处和站台之间展开了紧密的接力配合。
旅客为爱心举动点赞
但在准备将孩子送上站台的过程中,出现了棘手问题。由于孩子的身体特殊情况,无法从担架挪至轮椅上,而医用担架推车较长,无法搭乘电梯直达站台,唯一的办法就是人直接抬着担架推车上站台。此时距离列车开车时间仅剩下10分钟,时间非常紧迫。
虎门站工作人员、民警等人立即与旅客家人一起抬起了担架推车。一步、两步、三步……大家迈着沉稳的步伐,稳稳地抬着担架推车,踏上108个台阶,整个过程持续了2分钟30秒。尽管每一步都有些沉重,但是所有人都没有一句怨言。女童和家属最后顺利登上了列车。
虎门高铁站工作人员和派出所民警这一充满温情的行动,不仅打动了家属的心,也感动了许多周边的旅客。他们纷纷点赞这一爱心举动。
虎门高铁站提醒,老、弱、病、残、孕等特殊的乘客,在乘坐列车时,可以通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)办理网上特殊重点旅客预约服务。非注册用户可先行注册后办理网上特殊重点旅客预约。特殊重点旅客申请成功后,由铁路客运站安排服务人员提供便利进出站、优先安检、优先验证、优先检票、引导帮扶、协助乘降,以及提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务,同时为残疾人携带导盲犬提供便利。