春运首日，旅客纷纷踏上返乡列车。

虎门高铁站工作人员热情为旅客服务。

　　文、图/广州日报全媒体记者谢英君、刘满元 通讯员王琨玥、黄文燕

　　春天的列车，运载了团圆，昨日正式启程。春运首日，东莞火车站启用快速接驳区。此外，各大车站均推出便民措施，助力旅客平安踏上回乡路。

　　东莞火车站快速接驳区启用

　　今年春运，到东莞火车站接送旅客更方便！昨日，东莞火车站快速接驳区正式启用，往来车辆有15分钟免费停留时间，极大缓解了原来站场即停即走车道及其周边道路的交通压力。

　　记者在现场看到，快速接驳区位于站场东北侧，可连接站前东路，占地约7000平方米，成为东莞火车站出站的主要通道，并且设置私家车、网约车上客区。原来东莞火车站石龙站场即停即走车道仍是进站的主要通道，让旅客继续享受“下车就进站”的便利。

　　记者从石龙交通运输分局获悉，东莞火车站快速接驳区设有临时停靠区、即停即走区、无障碍专区、私家车网约车上客区等区域，满足不同旅客的出行需求。同时，为了让旅客更加明晰进出站流线，东莞火车站在站内以及环湖西路、站前东路等周边道路均设置了清晰的导向标识，确保旅客能够快速准确地找到站场出入口以及其他目的地。整个快速接驳区的设计充分考虑了旅客的舒适度和便捷性，力求为旅客提供高效、舒适、安全的出行体验。

　　车站便民服务暖人心

　　今年春运，各大火车站和高铁站持续推动便民服务落实。其中，东莞东火车站首次在候车室新增了带USB接口充电功能的座椅，可免费为旅客提供手机充电服务。在第三候车室新增免费充电台2张，不仅有多个充电插口，还配备了USB接口。东莞东站还设置了“春燕伴您行服务台”以及春运医疗点，并携手地方志愿者组织为有需要的旅客提供服务。

　　虎门高铁站开辟了中转换乘便捷通道，在车站南北进站验证口、安检处设置绿色（急客/爱心）通道，为临近开车前15分钟的急客和“老幼病残孕”重点旅客提供优先验证、优先安检服务；在南站房售票厅外启用6台自动售（取）票机，新增9套安检仪置物架。南候车室服务台配置急救包、便民利民工具，南候车室新增24张具备免费充电功能的座椅，北候车室安装便民充电台2套，满足旅客放置笔记本电脑条件。此外，“小虎服务队”可提供重点帮扶等暖心服务。

　　东莞南站的实名验证通道增加至8通道，增设了中转换乘通道，在候车室服务台设置了医药箱和爱心箱，配备移动充电宝、针线、口罩、创可贴、胶带、常用药品、消毒水、一次性水杯等日常所需物品，南候车室增设两排充电桌。此外，“慧心服务队”队员在客流较大的位置为旅客提供问询、帮扶、轮椅服务、引导、送站等温馨服务。出站口设驻站医生2名，配备便携式AED除颤仪，两名医生实行倒班制以随时应对旅客突发情况需求。

　　虎门高铁站加开多个方向列车

　　记者另悉，自今年1月5日零时起，虎门高铁站首次增加了前往广元方向的列车，同时加开了前往济南、连云港、永州、岳阳、郑州、张家界、汕头、南宁等方向的列车。

　　加开的列车具体为：深圳北—济南西G280次；深圳北—连云港G1312次；福田—永州G6072次；深圳北—广元G2244次；汕尾—广元D962次；深圳北—郑州东G1152次、G1190次两趟；深圳北—永州G6126次；汕头—广州南G9636次（临客）；深圳北—张家界西G6066次；深圳北—岳阳东G6022次；梅州西—珠海G6338次；福州南—南宁东G3742次；广州南—深圳北G6205次；广元—深圳北D961次；广州南—汕头G9635次（临客）；广州南—潮汕C9121次（临客）；长沙南—深圳北G6001次；肇庆东—深圳北G6233次。