视觉中国 供图
新老用户被差别对待、优惠力度因人而异……大数据“杀熟”让不少消费者体会到了“被歧视的滋味”，当真是“懂你的人坑你最深”。商家逐利本无可厚非，可用大数据“算计”消费者，虽能带来一时利益，但终会瓦解消费者的信任，搬起石头砸自己的脚，说到底是得不偿失。所谓风物长宜放眼量，不管是平台还是商家，少算“眼前账”，多算“眼界账”，才能让消费者放心买账。 （申时行）
“杀熟”不改，信任难再
广州日报
2024年10月24日
申时行