紫山大街9号的天台外墙进行了不锈钢包边加固。

不少老楼的天台外墙都有瓷砖脱落。

　　“以前经过楼下都担心被掉落的外墙瓷砖砸到头，现在问题终于解决，每天出门不再提心吊胆了。”近日，家住海珠区江南中街道杏园社区紫山大街9号的住户们对在该小区天台外墙皮脱落改造修复工程中给予支持的街道、居委会以及社工表示感谢。过程究竟是怎样的？记者进行了走访。

　　文、图/广州日报全媒体记者 肖欢欢 实习生 区子晴

　　“头顶悬雷”街坊心忧 翻修外墙费用不菲

　　近日，记者来到海珠区紫山大街9号楼下看到，楼栋天台之前出现开裂和外墙瓷砖脱落的地方都已经进行了不锈钢包边处理，问题基本得到解决。

　　陈峻是该楼栋热心住户，他介绍，楼栋整体居住环境较好，但楼龄超过40年，房屋老化问题突出，尤其是天台外墙瓷砖脱落问题严重，街坊们“头顶悬雷”已有十多年了。“几年前，一大块外墙水泥批荡从高处落下，险些砸中一名路人。”

　　陈峻表示，他们也向外面的装修公司咨询过项目方案，该楼栋的外墙皮脱落翻修工程需要近5万元。施工方告诉他们，外墙翻修不仅是对肉眼看得到的脱落处进行粉刷、更换，并且要对“看不到”的地方也进行修复。像一些存在安全风险的墙体，也必须敲掉，安装新的外墙材料。

　　街道支持1.24万元

　　外墙修复项目终启动

　　杏园社区居委会相关工作人员介绍，近年来像女儿墙（指房屋外墙高出屋顶的矮墙）年久失修、墙体开裂、外墙瓷砖和水泥块掉落是不少住户一直反映的问题。

　　以紫山大街9号为例，前期住户们在楼下风险位置设置了警戒线，但大家每次从此处经过时还是提心吊胆。该楼栋一共32户，要说服全体同意交这部分钱并不容易。陈峻介绍，他和社工们针对外墙脱落的法律风险进行了广泛宣传。最终2/3以上住户都支持出资修墙。

　　社工也带来了好消息：从2023年起，江南中街道实施“党建引领，善治微光”社区治理微创投专项计划，街道会为社区微改造项目提供专项资金支持。在社工帮助下，今年5月该修复项目计划书正式上报，经测算，项目总体预算41590元，其中街道补助12477元。“有了街道的资助，我们心里都有底了。”陈峻说。

　　“街道+社区+部门+居民” 推动更多民生问题解决

　　陈峻坦言，对于外墙瓷砖脱落问题，尽管多年来住户们都有商议推动解决，但由于该楼栋没有物业公司负责管理，加上修缮工程量大且资金不菲，项目一直很难落地。“直到社工们提出街道可以进行资金扶持，并且有比较熟悉的施工公司，能够以较优惠价格进行施工，项目才得以顺利启动。”

　　如今，该楼栋的天台已经安装上不锈钢包边护栏，外墙之前出现开裂和瓷砖脱落的地方都已经重新进行了粉刷。“除了粉刷墙面，施工方还把楼顶女儿墙砼构件开裂和脱落的问题一并解决了。顶楼住户的阳台砖瓦因为长期有雨水往下渗，砖块也有些松动，施工方也都敲掉重做。现在，外墙瓷砖脱落的风险基本消除了。”陈峻说。

　　街道社工林琳告诉记者，近年来在街道支持下，社工们在推动解决与街坊们息息相关的民生问题方面积累了不少经验。像紫山大街9号这样的情况，在市区不少老楼中都存在。未来，社工们将在“街道牵头、社区吹哨、部门联动、居民参与”的机制下，以点带面，综合施策，助力类似问题妥善解决。

　　房屋小档案：

　　地址：海珠区紫山大街9号

　　涉及住户：32户

　　资金来源：街道资助+住户自筹

　　最新进展：外墙脱落部分已修复