市民在等公交接驳专线。
公交周推出多条线路。
活动现场。
9月20日，佛山市南海区2024年公交出行宣传周正式启动。2条社区公交接驳线路、2条地铁接驳线路、6条准点公交线路、1条助残关爱示范公交线路齐齐亮相，集成四大公交精准化服务场景，为不同类型市民乘客群体提供差异化、个性化、深度化公交服务。记者了解到，接下来，南海区将综合研判各类客群差异化出行需求，有的放矢地打造公交精准化服务场景，持续优化和提升公交服务和精准管理水平，积极推动市民乘客美好出行需求与高质量公共交通服务的“双向奔赴”。
文、图/广州日报全媒体记者李传智 通讯员梁翠珊、陆绮桦
11个地铁站点设置27个公交接驳点
启动仪式现场，南海区创新推出灯湖社区公交接驳专线，线路主要串联益禾公寓、地铁千灯湖站、汇丰银行、友邦金融中心、广发银行、保利水城。在高峰时段以“短、快、准”的特点，针对性地服务社区企业员工上下班通勤。此前，2023年11月开设的同成社区公交接驳专线，线路主要串联天富科技城、万科金域中央周边与龙溪地铁站，服务同成社区居民，截至目前日均客运量已突破7000人次。社区公交充分缓解了社区交通拥堵压力，并优化了居民公交出行体验。
佛山地铁3号线在建段开通13个地铁站点，其中，南海区地铁站点11个，结合群众出行需求以及周边道路实际设置27个接驳公交站点，共配套公交接驳线路57条。其中，地铁南海大学城站接驳线和地铁联和站接驳线这两条地铁接驳线均以环线形式运营，有效满足南海大学城片区、联和至中山公园区域市民接驳地铁出行需求。
此外，南海区还在丹05线、樵09区间线、南高06A线、南高06B线、里06A线第一批准点公交线路的基础上，再推出丹08支线、丹06、南高33、沥16、南高15线、里03线等第二批6条准点公交线路，进一步扩大准点公交范围。市民乘客可通过公交站牌、“车来了”客户端、“佛山公交”微信公众号菜单栏链接准点线路查询入口等三种方式，查询准点公交线路服务范围及重要站点具体发车时间。
286线升级为助残关爱示范公交线路
为更好地服务残疾人、老年人等乘客群体，南海区286线已于近期升级换新为助残关爱示范公交线路。线路配车均新增爱心座椅标签；车内、车外设置语音播报系统，可提供站前提醒、到站播报、离站预告的站点播报功能；在爱心座椅上方安装“佛山实时公交查询App无障碍服务”宣传灯片，提供App下载途径，方便市民下载使用。线路挑选综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，为残疾人、老年人乘客提供更优质的服务。
据了解，南海区采取公交精准化服务“一类一策”（因应客群类别精准施策），通过驻点调查、分析研判、运营调度、供需匹配和跟踪反馈，因应客群特点、出行路径、资源集成，找准切入点，面向高峰通勤需求度高的商住一体社区居民乘客群、地铁出行黏性较高乘客群、常规出行市民乘客群和残疾人、老年人等乘客群，打造“公交+社区”“公交+地铁”“公交+准点”“公交+助残”四大公交精准化服务场景，提供差异化、个性化、深度化公交服务。
除此之外，南海在公交周期间，线上线下派发1700张免费乘车券。其中，公交周启动日线下派发500张，线上1200张将通过“南海公交出行”微信公众平台发放。乘客只需扫描二维码即可领取，免费乘车券适用于南海区公交线路（即支持以2字开头和南海区各镇街的公交线路）。值得一提的是，该乘车券每3小时可领取一次且支持转赠使用。出行需求大的家庭或个人可多次领取，领完即止。
揭秘：
开通首日即火爆的公交接驳专线是如何诞生的？
2023年，佛山推出社区公交接驳专线，打造公交社区。2024年南海区公交周首日，南海区推出灯湖社区公交接驳专线，首日上午客运量超过400人次，人气火爆。线路串联益禾公寓、地铁千灯湖站、汇丰银行、友邦金融中心、广发银行、保利水城几大人流密集区域，在高峰时段以“短、快、准”的特点，针对性地服务社区企业员工上下班通勤。
在效能上，灯湖社区公交接驳线是“公交+社区”的又一延伸拓展，实现市民乘客居住、休闲、商业、出行的共赢。线路融合了校园接驳、通勤直达、家门口搭公交等多项功能，实现早晚高峰社区居民在家门口招呼站就可搭乘线路接驳地铁出行，还可通勤直达上下班地点，有效升级了市民的公交出行体验，更贴近社区居民特有的、多样的出行生活场景。
在效率上，灯湖社区公交接驳线还创新性使用“运力互补、跨线支援”公交运力调度措施，其配置车辆除在本接驳线路运营外，在当天的其他时段还承接了灯湖中学校园接送业务。此项调度措施不仅保障了学校运输任务，也在不增加运力配置的同时，完成了本线路和跨线路的双重运营任务。通过合理规划路线、优化车辆调度、合作共享运力，使公交车辆使用效率大幅提升。
公交社区的公交接驳线是如何打造的呢？据佛山市公共交通管理有限公司南海分公司介绍，前期，公司工作人员会结合公交社区的特点和环境，对相关社区以及周边的居民、客流的需求进行至少为期一周的实地走访和调研。通过实地调研，佛山市公共交通管理有限公司南海分公司会根据调研成果，科学设计和组织公交运力，设计社区公交接驳专线并向主管部门申请开通。