广州日报讯 （全媒体记者汤南 通讯员袁玉葵、张敏）“我孙女被锁在里面啦，怎么办，怎么办啊！”近日，广州市白云区云城街的网格员李子雄、何伟灿、李奕瑾三人正在辖内开展日常巡查，突然听到一阵急促的拍门声和孩子的哭喊声。他们迅速循声而去，发现一位阿婆非常焦急地拍打着房门。

　　经了解，原来，住户何阿婆出门去取快递，把4岁的孙女留在家中。短短的几分钟内，独自在家的小朋友不小心把门反锁。或许出于害怕，孩子在屋内大哭起来。

　　面对这一紧急情况，网格员们一边安抚焦急万分的何阿婆，一边迅速分工寻找解救办法。李奕瑾在附近找到一把装修扶梯；李子雄、何伟灿则使用各种方法尝试打开房门，然而均因为工具长度不足未能成功。

　　正当大家一筹莫展之际，同一社区的网格员刘峻驰闻讯赶来。他灵机一动，提出使用卷帘门拉钩来拉动里面插销的办法。刘峻驰赶紧跑到附近商铺借来拉钩，李奕瑾爬上扶梯，用手机照明，小心翼翼地用拉钩钩住了门上的把手。经过多次尝试和努力，终于成功把门打开，被困的萌娃安全获救。

　　“我只是去拿个快递，没想到会发生这样的事，多亏了你们及时帮助，真的很感谢你们。”何阿婆看到孙女安然无恙，激动得热泪盈眶，向网格员们表达了深深的感激之情。

　　“此次事件充分展示了网格员们迅速反应、高效行动、心系百姓的职业素养和精神风貌。他们以实际行动诠释了‘急群众之所急，解群众之所困’的深刻内涵，是社区安全的重要守护者和居民们贴心的守护人。”