拒绝是一种“生活艺术”

广州日报 2024年05月21日 王继怀

  朋友借钱给他人,过去几年了,借钱的人出去旅游了好几回,却没有半点还钱的意思。当初那人来借钱时,他也了解其为人,本不想借,但碍于面子不好拒绝,现在又碍于面子不知怎么提醒他还钱。他向我大吐苦水,很后悔。

  这使我想起另外一个朋友的故事——他的一个亲戚要他帮忙找关系,进心仪的单位。这位朋友礼貌地、清楚明了地拒绝了,表明这么做是不合规定的。亲戚虽不高兴,但只能作罢,而朋友也没有委屈自己。

  生活中我们会有不少人际交往,很多时候,我们会遇到“拒绝还是接受”这样的难题。当别人提出要求时,有些人会优先考虑别人的感受,考虑到拒绝面子上过意不去,担心会让他人不高兴,又怕被人说是自私,甚至怕因为拒绝而失去朋友,断了交情,于是就形成了对他人有求必应,宁可委屈自己,也不拒绝他人的理念。

  助人为乐,该帮要帮,能帮则帮,这是做好事。不过,这不代表就要接受一切,有些事,若心不甘情不愿地去接受,倒不如清楚明了地拒绝。

  我大致把要拒绝的事情分为两种——

  一种是不能的,就是别人要求的事是违反规则的,不能做,要以坚定的口气拒绝;自己做不到的、能力有限的,就以委婉的语气拒绝,说清楚自己力所不能及,或者给出解决的建议。此时,态度要明确,否则可能会延误别人另找解决路径的时机。

  另一种是不愿的,原因很多,可能因为被对方坑过,可能因为这事要耗费自己太多时间和精力,可能是因为了解到对方不是做不到,只是懒于做,只想依赖别人……总之,就是你心中对此事不情愿、不乐意,这时,不妨用委婉的语气,找个借口拒绝。就像开头那位借钱的朋友,明知对方口碑不好,钱也不是用于燃眉之急,不想借就该明确拒绝。

  在为人处世上,懂得拒绝,不是自私,而是有自己的底线,坚守自己的处事原则,表面上看起来是拒绝,实际上是在告诉他人你喜欢什么,不喜欢什么,什么忙会帮,什么事不会帮。清晰明了的态度,反而让相处变得简单,也是对他人的一种尊重。

  有人会说自己知道有些事需要拒绝,但说起来容易,做起来不好意思。确实,拒绝也是一种“生活艺术”,我的一些做法分享给大家——

  首先要学会分析。要懂得辩证地看待事情,既要站在自己的立场上,同时也要站在他人的角度来思考问题,懂得具体问题具体分析,听听对方的理由,弄清楚面对的事情是不是急和难的事,能不能帮,该不该帮,该帮的尽力而为,不该帮的就明确拒绝。

  其次要保持定力。有些事情明明心里想拒绝,但碍于面子,最后还是没拒绝,不但让自己不舒坦,还给自己的生活工作带来麻烦,这就需要保持定力,认定不帮就不要犹豫不决,更不要为了所谓的面子,放弃应守的原则,为自己带来不必要的麻烦。

  再次要熟思缓处。有些事之所以出错,是因为考虑不周到,没有考虑成熟就作出决定。在决定是否拒绝别人时,对那些不太了解、没有考虑成熟的事,不要马上表态,可以先缓一缓,再想一想,或者与他人商量一下,考虑成熟后再作决定。

  懂得拒绝是一门学问,也显示一种自信、一种勇气。生活中,少一点委屈,便多一些自在。   (王继怀)

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