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春运开始啦！乘客井然有序、开开心心出发。

　　新春走基层

　　“出站信号绿灯，机车信号双黄灯，到点开车！”1月26日零时15分，随着司机冯伟奇话音落下，满载2200多名旅客的2024年广铁春运首趟列车K4562次，缓缓驶离广州站，列车将运行28小时1分，于1月27日4时16分抵达四川渠县站。

　　文/广州日报全媒体记者黄庆 图/广州日报全媒体记者苏俊杰、陈忧子

　　广州站增免费充电台

　　和去年一样，从广州站开往四川渠县的K4562次列车成为春运首趟车。今年春运，广州站和往年一样增设广场临时棚2000平方米，扩大候乘面积，为未到进站时间的旅客提供候乘区。设地铁C口免安检通道，出站口增加公共交通工具春运期间夜间延长服务的相关广播公告，满足旅客交通接驳需求。

　　为了提升旅客体验舒适度，广州站开展高空及深度保洁整治活动，对站内厕所配置大盘卷纸、泡沫洗手液、自动感应干手机等配套设备，切实巩固“厕所革命”成果，还将提前预判客流高峰时段，必要时向地方政府申请在广场搭建临时卫生间满足旅客需求。

　　值得一提的是，广铁特别在旅客免费充电服务的细节上做了补强，日均发送1000人次以上的145个车站都增加了免费充电台，每个充电台可以同时满足5名旅客充电。列车上也增加了充电装置，高铁动车梳洗台等位置增加了电源面板，普速列车配备充电宝，满足旅客沿途手机没电时应急使用。

　　广州站、广州东站和广州白云站均增设京东快递柜，方便旅客寄递个人物品、在站内购买的土特产品以及不便携带上车的物品等。综合服务台服务功能进一步提升，提供失物招领、旅客求助、车票售退改、重点旅客服务预约等服务。

　　旅客陈先生，湖南常德人

　　常年在广州务工的他，辛劳了一年想着早点回家休息过年。到车站之前他并不知道这是春运首趟车，“记得前两年回家路上没这么热闹，今年人特别多，很久以前的春运感觉回来了！”

　　旅客朱大哥，湖北襄阳人

　　在广州从事仓库管理方面的工作，提前请假回老家湖北襄阳过年，“儿子过年后就要结婚了，早点回去给他准备办喜事！”听说赶上了春运首趟车，朱大哥大嘴一咧：“希望这一年顺顺利利，好运不断！”

　　司机：安全就是对妻子最好的交代

　　来自广州机务段的火车司机冯伟奇，接过了今年春运首趟车的任务。这位来自内蒙古的“95后”青年，迎来在岗位上奋战的第7个春运。“我的父母都很支持我的工作，虽然这几年都没有回老家内蒙古过年，但父母只要有空就会来广东陪我过年。他们对我说，既然选择了这份工作，就要承担起这份责任，尽力做到最好。”冯伟奇告诉记者。

　　今年春运对冯伟奇来说是特殊的，2023年他不仅成为一名丈夫，也收获了爱情结晶，成为一名父亲，这是他成家以来的第一个春运。“因为不能时常陪伴，我常常会觉得亏欠妻子和家庭，可是她没有怨言，她说做好这份工作也是我责任心的体现。”冯伟奇说。

　　“你只管开好安全车，就是我们娘俩最大的幸福！”妻子说。

　　“我必须确保每趟列车的平稳与安全，将旅客们安安稳稳送回家，这就是我对妻子最好的交代！”冯伟奇深情地说道。

　　列车长：生病儿子请邻居照管

　　当值列车长曹洋来自广州客运段，已经经历了二十多次春运，但值乘春运首趟车还是生平第一次。他的爱人也是列车长，当天跟车在外跑九江方向，8岁的儿子这几天生病了，没办法只好放到邻居家拜托照管，曹洋要四天后才能回家看到儿子。“作为铁路人，我们这种事情早已习惯了。但是，把一车车的旅客安全送回家，才对得起这身制服和胸口的列车长牌子。”

　　他介绍，今年春运，广州客运段特别加强了便民服务措施，在普速餐车设立了“爱心座”，供老年人等重点旅客专用；乘务间设立“爱心哺乳室”，让妈妈们哺乳不再尴尬。“今天还准备了福字和春联，提前给旅客们拜年送祝福！”曹洋说。

　　最大特点：广州白云站加入运输

　　全国铁路：预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次。

　　广铁：预计发送旅客7250万人次，日均181.3万人次，同比增长33.2%，超2019年同期16.8%。其中，广东省预计发送旅客4680万人次，同比增长39.6%。广铁计划每日开行列车3918列，同比增加191列，增幅5.1%。

　　今年广州春运，最大的特点就是新建广州白云站加入运输，让广州铁路运力进一步加强。作为开站以来的第一个春运，广州白云站预计节前发送旅客60万人次，日均发送4万人次；春运期间每日开行图定列车103列，加开普速临客14列以及武汉、郑州、襄阳、信阳等方向的夜间动车组20列。

　　春运期间，广州南站预计到发旅客共计2303.3万人次，同比增长22.5%，日均到发57.6万人次。