饿了么作为本地生活服务的重要互联网入口之一，于2022年12月启动“爱心商家”公益捐赠项目。随着用户的每一次下单，自愿报名加入“爱心商家”的商户都将自动捐赠一定金额至指定的公益项目，每一份订单都在为需要的人提供支持和帮助。
饿了么“爱心商家”项目吸引十余万商户主动报名支持，2023年95公益周期间，全国500+家Nowwa咖啡、1500+家书亦烧仙草门店集体报名加入“爱心商家”；张亮麻辣烫、Nowwa咖啡、书亦、小杨生煎等品牌联合饿了么平台多次进行受助项目的走访，或联合举办落地公益体验。
截至2023年9月，饿了么平台已有超过18万商户报名参与“爱心商家”，累计捐赠超过800万元。基于商家善款意愿选择，饿了么与中国乡村发展基金会联合为5所学校的1030名学生提供“爱加餐”营养餐食，并为4个省份的65所学校捐赠现代化标准的“爱心厨房”。
在上海，饿了么联合上海乐扬红树林公益基金会合力建设8个数字化亲子心理健康服务站点“未爱小屋·蓝e站”，覆盖11所周边学校、3000+社区家庭，提供公益性质的家校社联动亲子服务，助力打造儿童友好型城市的社区服务样本，累计已提供153场心理服务咨询，27场亲子活动，7场种子老师赋能活动，联合多个饿了么平台商家提供多样化职业体验等创新公益项目。
