“文明中国·看广州”研讨会
12月12日，“文明中国·看广州”研讨会在广州举行。本次研讨会以“文明中国·看广州：从正能量成为大流量的广州实践看精神文明建设的创新传播”为主题，旨在探索交流数字化赋能精神文明建设、用传播大流量汇聚正能量的工作经验。
研讨会上，与会嘉宾一致表示，要以高度的责任感和使命感，深入贯彻落实习近平文化思想和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，聚焦新时代精神文明建设的历史使命，改进创新城乡精神文明建设，加快提升社会文明程度，在建设中华民族现代文明上积极探索新经验，为广东在推进中国式现代化建设中走在前列作出新贡献。
本次研讨会由广东省委宣传部、省文明办主办，广州市委宣传部、市文明办承办，中国文明网、新华网支持。来自广州市各级宣传思想文化战线工作者、专家学者、道德模范、身边好人代表，文明单位、文明家庭、文明村镇代表，中央和地方新闻媒体的代表等120余位嘉宾参加研讨会。
此次研讨会在“文明中国”主题采访报道组走进广东期间举行。会后，报道组还深入东莞市和深圳市实地采访。
文/广州日报全媒体记者何道岚 图/广州日报全媒体记者苏俊杰
研讨会主旨演讲
新华网党委委员、总编辑助理肖阳：
传承中华文脉 坚持守正创新
中华文明源远流长，岭南文化馥郁浓厚。广州是首批国家历史文化名城，近年来，广州推动城市文化综合实力出新出彩，不断擦亮红色文化、海丝文化、岭南文化、创新文化等文化名片，打造了社会主义文化强国城市范例的创新实践。
作为网上宣传和舆论引导的主力军、主渠道、主阵地，新华网高度重视精神文明建设的宣传报道工作。“文明中国”主题采访报道6月21日在北京正式启动，5个多月来取得了丰硕的成果——联合中国文明网、各地文明网和地方主流媒体等，组成了23支采访报道组、共计82人次，深入到17个省份50多个城市400多个报道点位，开展行进式、调研式采访，同时组织记者对多地开展线上采访，推出200多篇鲜活生动、形式多样的原创报道，集中展现了中华民族现代文明建设在祖国各地的生动实践。
广州日报报业集团党委委员、副总编辑，广州市网络文化协会会长谢奕：
守正创新 拒绝媚俗
有这么一个统计，互联网现在每一天增加的信息量，相当于人类有文字记载以来一千年的信息总和。网络时代“人人都有麦克风”，万物皆媒体，万众皆媒体。作为互联网平台或企业，如何切实遵守政府网络法规？如何尽责恪守网络伦理规范？
一是守正创新，更好发挥广州作为大湾区信息传播枢纽的重要作用。二是技术赋能，提高利用网络传播岭南文化的手段和能力，弘扬中华文化，讲好广州故事。三是潜心深耕，找准定位，为用户提供高质量内容。四是拒绝媚俗，摒弃杜绝片面追求流量和点击率的各种过度营销、过度炒作、过度算计的恶俗做法，使广州网络空间风清气正。
内容产业的发展模式也越来越多，并非只有“碎片”才受欢迎、并非只有浅阅读才有市场，高质量内容供应也开始作为一种有效的新兴商业模式出现，值得广州的互联网平台和企业重视、耕耘。
在百花齐放的互联网大环境中，作为互联网平台或企业，如何充分利用互联网先进技术的赋能，坚持长期主义，追求长期价值，积累建立自身核心竞争力，生产制作高质量的内容，建立长期市场竞争力，是值得广州互联网企业认真思考和破题的重要抓手。
南方都市报社编委、广州治理板块CEO裘萍：
全媒体+多场景激扬主流价值
近年来，南方都市报持续与省文明办、市文明办深度合作共建，积极探索正能量主旋律的创新报道，推出了一批现象级融媒传播爆款。这些案例中，有在关键时刻凝心铸魂的“定盘星”，有引领文明新风尚的“风向标”，有促进社会和谐的“连心桥”，也有弘扬文化文明的“助推器”。
合乎民意才有大流量，我们必须牢牢掌握人民群众在想什么、需要什么，才能娴熟把控传播节奏、精准把握社会情绪，如“最美逆行者”抓住人民对抗疫人员的感情、“民呼我应”抓住群众对难事解决的渴望，才能打造出现象级传播爆款。
精神文明建设是触动人心、温暖人心、凝聚人心的工作。未来，南都将在新的舆论格局和环境中更好引导舆论、凝心铸魂，把社会主义核心价值观内化为人民群众日用而不觉的价值观念，为广东、广州高质量发展筑牢精神支撑。
腾讯公司微信总编辑金璇：
让主流思想舆论贯穿精神文明建设全过程
让“大流量”始终澎湃“正能量”，要牢牢把握主流思想舆论的“牵引力”。随着5G网络的发展和智能手机的普及，“人人手握麦克风”已经成为一种日常。
截至今年6月，我国网民规模达10.79亿，互联网普及率达 76.4%。数以亿计的信息内容日益壮大互联网流量，尤其需要主流思想舆论举旗定向，凝聚共识合力共为。专注技术积累当好“数字化助手”，要提升主流思想舆论广泛触达用户的“加速度” 。“技术赋能”加速优质内容传播，从而实现了主流思想舆论与普通网民的“双向奔赴”。这是我们从实践中得到的另一个启示。
严格规范重点流量环节网络传播秩序，要最大限度消除主流思想舆论落地见效的“反作用力”。为了科学观察平台内容生态“健康度”，微信搭建正能量评估体系“阳光指数”，区别于单纯以流量为标准的传统评价机制，综合内容主题调性、发布账号资质等指标，提高平台运营工作专业性、规范性。
第二届全国道德模范，赵广军生命热线YY直播发起人赵广军：
从一个人的力量到直播平台大发展
自1998年成为一名志愿者，在做志愿服务的过程中，我认识到，在社会转型中，人们的思想意识和心理问题会逐渐增多，我很关注遇到心理困惑的青少年群体，坚持用“现身说法”的方式来影响、引导和改变他们。2004年，我在媒体上公布了自己的电话号码，并自费开通“生命热线”，为有需求的人提供心理辅导。
2017年，顺应时代发展的需要，我们联合YY直播平台共同打造全国首个公益直播栏目——“赵广军生命热线直播”，现拥有480多万粉丝，播出三千多期，平均每期在线观看人数近20万，回播观看次数高达数亿人次。在过去的20多年里，我们成功地帮助超过20万人走出了困境，重新找回了生活的希望和勇气。在未来的日子里，我们将继续通过创新的方式将正能量传递给更多人。
圆桌对话：“走新才能走心”
当天，研讨会上举行了主题为“数字化与精神文明建设”的“圆桌对话”。中央广播电视总台央视网广东总经理黄纪波，广州日报大洋网总经理孔庆武，中山大学新闻传播学院副教授周如南，中国好人、全国学雷锋志愿服务最美志愿者陈晓霞，广东省蓝态幸福文化公益基金会党支部书记、理事长张华进行即席探讨。
“广州是一个包容的城市，也是友爱的城市。”黄纪波在媒体工作多年，还记得汶川地震时就是广州的义丐，身上185元都捐给了汶川灾区，还有“托举哥”托起了一个生命、一个家庭，为大家所敬重。要从正能量到大流量，黄纪波反对搞“胡椒面式”的传播方式，而应集中力量打造更具影响力、更能让受众产生共鸣、更精品的文化产品，让广东、广州的文明声音和事迹传得更远。
同为媒体人的孔庆武介绍，大洋网和广州文明网一体化工作已经有十几年，不同阶段会有不同的体验，“走新才能走心”：前一个“走新”是坚持走创新的道路；第二个“走心”要走到读者的内心。大洋网设计的“文明广州”形象，有一个卡通人物、卡通IP，做了一系列的表情包，老百姓很喜欢，通过社交媒体传播，效果非常好。
“我们还要拓展对文明的想象。”周如南提出，最近有个爆款“过了南岭就是岭南”。广州有地理优势，引领改革开放风气之先。红色广东，有人说是一部广东史，半部近现代中国史。广东在现代中国文明当中不是一个边陲，不是一个边缘，反而是中心。我们靠近港澳地区，通过华侨文化辐射整个华人圈，讲好中国故事。
投身志愿服务20年的陈晓霞认为：从单一的路径到多维融合的路径，正形成正能量、大流量全方位的传播矩阵，构建了线上和线下立体化传播矩阵。“我们感触很深的是，线上可以利用微信、抖音、自媒体新的传播媒体，借助短视频、H5等比较容易接受的方式传播，线下则通过办活动的方式传播。”现在，他们的服务惠及170个村社、50万人次，没有新型传播达不到这个效果。
张华认为，无论传播什么样的内容，核心是在于人心。媒体最重要是要扬善，将来可以多关注家庭，从孝道、从家庭关系入手，更接地气，让老百姓更容易参与。