从医院“端菜”到为企业和职工“点餐”

东莞“健康副厂长”服务满意度达98.70%
广州日报 2023年12月06日 汪万里

“健康副厂长”带领医疗团队走进企业服务。

  文、图/广州日报全媒体记者汪万里

  昨天一大早,大朗镇社区卫生服务中心“健康副厂长”团队来到长园电子(东莞)有限公司,开展健康义诊、宣教、慢性病筛查、家庭医生签约等服务。

  从今年2月东坑镇率先创新尝试,到3月初东莞市卫生健康局选取横沥、茶山、桥头等镇进行试点,再到9月中旬在全市重点企业推广,东莞在全国首创的“健康副厂长”工作模式开展得如火如荼,成效显著。

  统计显示,截至11月底,东莞全市33个镇街(园区)已为817家企业配备517名“健康副厂长”,已开展739次现场服务,服务企业员工5.7万人次,对接受服务的38413名员工进行满意度调查,满意度高达98.70%。

  形成多方共赢的良好局面

  东莞现有21万家工业企业,规模以上工业企业1.38万家,数量位居全国第一,产业工人超过500万。产业工人对于东莞发展的重要性不言而喻。然而,东莞不少产业工人健康意识有待提高、生活方式不健康、职业健康体检比例偏低、职业危害防护措施不足等短板问题不容回避。新产业、新就业形态带来的职业紧张、肌肉骨骼疾患等新型职业健康问题也日益突出。

  东莞市卫生健康局局长张巧利忘不了今年2月到东坑镇走访调研时,了解到他们创新开展“健康副厂长”工作模式,主动走进企业提供优质医疗服务,打通服务企业员工健康的“最后一公里”时的欣喜。

  在深入了解、多方研讨后,很快“健康副厂长”就开始了试点,边探索、边实践、边总结。“当我们觉得‘健康副厂长’工作模式确实可行,才有了全市推广的想法。”张巧利说。

  如今,“健康副厂长”工作模式运转已两个多月,形成了市、镇街、企业齐抓共建、多方共赢的良好局面,呈现出“百花齐放春满园”的良好态势,探索出“点单式”医疗服务、“政府+村组+企业”联手等特色经验。

  在健康赋能制造业发展方面探索了“东莞经验”。全市卫生健康系统主动融入全市制造业高质量发展大局,在全市推广“健康副厂长”工作模式,主动上门为企业提供专业贴心的医疗健康服务,是健康服务助力制造业发展的有益探索。

  “健康副厂长”模式充分考虑了每个镇街和企业的现实状况,在规定动作后鼓励各镇街因地制宜创新自选服务,经过在全市大范围的实践,证明这个模式是切实可行、经得起考验的。同时,卫健、工信、人社、商务联合制定工作方案,各部门共同发力,建立起政府、医疗机构、企业三方合作机制,为企业提供点对点、面对面的健康服务,体现了东莞市委、市政府用心用情用力服务企业发展的理念。

  服务模式从“固守”到“走出去”

  大朗镇洋乌社区卫生服务站站长黎黎就是一名“健康副厂长”,她深有感触地说,“健康副厂长”服务启发并拓展了她的工作思路,有效推动了基层首诊工作,站点也由既往的“固守”转变为“走出去”服务模式,赢得了企业的信赖。

  大朗镇选取镇内300人以上企业50家纳入首批“健康副厂长”服务对象,项目实施以来,累计入企现场服务53次,受益员工近1万人次。大朗镇副镇长张敏莉说,“健康副厂长”实现了员工、企业、政府三方共赢。安姆科集团东莞奇妙包装有限公司负责人说:“‘健康副厂长’让我们企业感受到了诚意,享受到了更便捷更优质的服务。”

  可以说,“健康副厂长”以需求为导向,把医院“端菜”转变为企业和职工“点餐”,将更多的名院、名科、名医等优质医疗资源下沉到工厂企业、深入到生产一线,解决了广大企业工人最关心、最直接、最急需的问题诉求。

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