扫码路牌,可找房找路找工

车陂村开发小程序探索出租屋精细化服务管理
广州日报 2023年10月30日 陈钧圣

车陂村的路牌

  党的二十大精神在基层

  百名记者蹲点社区

  文、图/广州日报全媒体记者陈钧圣

  近日,广州市天河区车陂村发生了一点“小”变化。漫步车陂村,会发现大到祠堂地标建筑,小至家门口的大街小巷,都挂上了标有街巷名和方向的路牌。不仅如此,扫描路牌上的二维码进入“车陂易房东”小程序,还可以一览租房信息,快速导航到身边的必打卡点,甚至附近的美食和景点。

  车陂村是天河区最大的自然村,辖内出租屋有约4500栋,约7万套,居住了来穗人员约7.4万人,其中大部分出租屋由二手房东管理。因为地理位置优越,价格相对便宜,车陂村住房租赁需求旺盛。但也由此产生房源质量参差不齐,村内社区出租屋管理员一直严重不足的问题。

  日前,车陂街道指导开发了“车陂易房东”小程序,为车陂村全部房东、二手房东和来穗人员提供免费的租房中介服务,以信息化手段推进租房市场规范化,实现了管理效率和质量的双提升。

  打开“车陂易房东”小程序,首先看到的是房源种类,使用人可以选择一居室到三居室,也可以地图找房,根据不同社区选择房源。点开房源,社区民警、网格员、楼栋长的姓名联系电话一目了然,还可以直接联系房东预约看房。

  据介绍,该网上租房交易平台为天河区首创,其最大的特点是“政府监督”,使用人可以直接联系所属房源的驻点社区民警、网格员、社区律师、医护和楼栋长,可以直接在小程序线上享受治安、租房信息、人民调解、医疗救治等初级专业服务。

  此外,使用人可以对其住所出租屋的使用感受进行评价,可以留言反馈其发现的房屋结构、消防安全情况、治安情况、卫生防疫情况、诚信情况五个方面的问题,无形中助力了政府的基层治理工作。该反馈可以影响到该出租屋的星级评分和在平台中的推荐排名,使用人可以根据星级评分了解房源质量。

  据介绍,小程序启动至10月28日,用户总数达5002人,注册房东达261人,总登记房源1134套。接下来,“车陂易房东”还将上线招聘板块,对接车陂周边企业园区,为企业招工以及员工找房提供平台支撑。

  “在城中村的巷子里常常失去方向感”是不少人的切身感受。指示牌指引体系共分为“街道巷”三级,从大街逐渐深入到小巷,不仅能更方便街坊在城中村内“找路”,还能快速找到周边打卡点,有助于街坊更便捷了解车陂文化,预计到今年11月可以覆盖整个车陂村。

  车陂街有关负责人介绍,“车陂易房东”小程序只是车陂街出租屋精细化服务管理的一个缩影,街道正通过“一个平台、二级协会、三方纳管、四类标准、五方服务”展开“12345”组合攻关行动。同时在不增加人员编制、不增加财政支出的前提下,确保这一模式可以复制、可以推广,可以应用。

  10月20日,广州市天河区车陂街楼栋长专业委员会(以下简称“专委会”)正式成立。专委会将进一步助推来穗融合品牌走进城中村。

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