
摊贩在路边兜售塔模。
广州日报全媒体记者近来接到市民游客的投诉,在广州塔塔底和周边有很多摊贩在兜售广州塔塔模产品,让人颇感困扰,有些摊贩堵在各出入口,逢游客就兜售塔模;游客明说不要,摊贩追着游客将塔模硬塞到手里,纠缠几十米;塔模质量不好,做工粗糙,塔尖部分稍微用力就会断;塔模价格随口开,有的游客花费50元,有的一路讲价才花了5元……不少游客还在社交平台上讲述被兜售塔模的不愉快经历。这到底是怎么一回事呢?记者就此进行了现场走访。
文、图/广州日报全媒体记者全杰
现场观察
摊贩沿路兜售塔模
过去一周,记者在广州塔周边看到许多摊贩手持各种广州塔塔模,在广州塔出口、首层人行道、外围人行道上兜售,成行成市。
摊贩数量最高峰在入夜后,摊贩手持带五颜六色闪灯的广州塔塔模,沿路向市民游客兜售。“来一个!”“20元一个!”“10元两个!”摊贩将塔模递到游客面前,游客摆着手说不要,但摊贩还是把塔模塞给游客;也有摊贩跟在游客身后,虽然没有大声叫卖,但在拥挤的人群里,可以清晰听到各种兜售声和讨价还价声此起彼伏。
记者以游客身份向多个摊贩问价,一个20厘米长的塔模,有的摊贩开价20元,有的开价10元,全部可以还价,有摊贩甚至追着记者给出了“最低价”5元。
塔模的质量如游客描述一样,塑料制品,外表粗糙,塔身透明,能看到里面的线路和发光闪灯,底部的开关也不牢固,稍微用力就容易松脱。
据现场观察,有的摊贩在5分钟内能卖出好几个塔模,但也有摊贩兜售了好长时间,却“吃白果”。有摊贩对记者说,假期生意好的话,一个人一天能卖上百个塔模。也有摊贩说,根本不愁生意,“因为广州塔周边客流量太大了,一天成千上万,无论多晚,路上都有游客。”
游客反映
游客:摊贩太多 一直被追着兜售
广州塔运营方:塑料塔模非官方产品
记者接到市民游客的投诉,很多摊贩在广州塔出入口、路边,逢游客就凑上去兜售广州塔塔模。“摊贩看我带着小朋友,一边追着往小朋友手里塞塔模,一边催着我买一个。”游客罗先生说,摊贩一路纠缠几十米,罗先生实在招架不住,最后用10元买下一个。
还有游客直呼“上当受骗”。“有的摊贩说兜售的塔模是广州塔生产的纪念品,有的则说不出来源。这些塔模质量很一般,材料都是塑料的,简单复制了广州塔的外形,手感很粗糙。”市民黎小姐说,感觉摊贩手上的塔模来路不清,不明白为何有这些“盗版产品”在广州塔周边流通。
不少游客有着类似的感受,“广州塔周边摊贩太多,缺乏管理秩序,影响了大家对广州塔的观感,也降低了旅游体验,留下了不好的印象。”
摊贩手上的广州塔塔模,究竟来自哪里呢?
记者来到广州塔首层的商场,在这里有专门销售广州塔官方纪念品的官方商铺。现场工作人员表示,摊贩兜售的塑料广州塔塔模,不是广州塔运营方生产和销售的官方产品,与广州塔没有任何关系。“市民游客不要上当受骗,不要购买来路不明的商品。市民游客要购买广州塔的纪念品或者文旅产品,可以到广州塔首层的官方纪念品店铺选购。”
广州塔运营方表示,对于外围的摊贩,他们除了防止摊贩走进塔身内,“没有其他办法,我们没有执法权。”有关人士表示,尽管明知摊贩兜售的都是假冒产品,但无法收缴,只能提醒市民游客不要上当受骗。至于摊贩问题,只能交由属地街道和城管部门处理。
不过,有游客反映,广州塔的官方纪念品品种比较单一,而且售价也较贵,特别是塔模产品,价格偏高,不合心水。“摊贩兜售的塔模,价格最低才5元,而且能有闪灯效果,所以正中一些游客的胃口,买一个玩玩也觉得无所谓。”一名游客如是说。
记者来到广州塔首层的官方纪念品商店里观察,这里塔模多以实心合金材质为主,不见有塑料材质的塔模。最小的一款实心合金塔模,售价为69元一件,2件优惠价为120元。形状稍大的实心合金大塔模,售价为109元。另外还有迷你闪耀塔模,塔身会七彩变幻,售价要99元一件。而一款体型较大、与摊贩兜售的塑料塔模大小差不多的合金塔模,售价则要239元。另外还有水晶塔模、闪耀中塔模和闪耀大塔模,售价从399元至899元不等。
12345:转城管部门跟进处理
9月6日下午,记者致电12345并反馈相关问题,对方表示,将会转交属地城管部门跟进处理,并会将处理结果反馈记者。同时,由于游客是从摊贩处购买广州塔塔模,摊贩属于无营业执照经营,因此市场监管部门和旅游部门暂时无法跟进,有待城管部门处理后,游客可以向摊贩追讨损失。
记者也将情况向城管部门执法人员反馈,对方表示,广州塔和周边地区属于旅游景区严管地带,严禁乱摆卖,对于游客的有关投诉和反映,将会依法跟进处理。