为贯彻落实中国人民银行鹤山市支行《2021年网络安全宣传周活动宣传要求》的通知，兴业银行江门分行辖内的鹤山支行于近期在支行营业厅开展了线上、线下的宣传活动。本次宣传面向金融消费者、投资者和广大网民，通过宣传基础金融知识和风险防范技能，提升其金融素养和风险责任意识，使客户免受违法违规金融活动侵害；引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。

　　强化行内外宣传，营造良好氛围

　　一是在该行营业厅电视屏上滚动播放宣传主题；二是在营业厅大堂经理处摆放宣传折页，并为前来办理业务的客户派发宣传单张；三是在营业厅外设宣传点，为过往的客户介绍基础金融知识以及防诈骗手段。本次宣传活动共吸引约20人参与，其间累计派发宣传单页20张、接受咨询20人次。

　　加强员工培训，提供优质服务

　　该行还加强了对员工相关金融知识的培训，全面提升员工的金融素养，提高柜面服务的整体质量。对前往柜面办理业务的客户，该行员工除了提供专业服务之外，还为客户提供相关的防止网络诈骗、防止电信诈骗等知识的宣传与普及，使前往办理业务的顾客都学有所得。

　　此次开展“网络安全宣传”专题活动取得了良好的宣传效果，通过对客户普及金融知识，既是该行对金融消费者权益进行保护及践行公众教育服务的社会责任感的体现，也树立了该行良好的社会形象。　　 （兴讯）

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