东坑医院打造了医养结合工作的“东莞样本”。

　　文/汪万里、萧启明

　　今年9月，东莞市东坑医院顺利通过二甲医院评审，东坑医院几代人的梦想得以实现。创建二级甲等医院是东坑卫生健康事业蓬勃发展的新标志，也是医院深化改革、创新发展的新起点和新动力。

　　值得一提的是，东坑医院护理院作为东莞市医养结合试点单位之一，经过4年的积极探索、创新，做到医养护高度融合，促进护理行业发展，培养护理人才，全力打造了医养结合工作的“东莞样本”。

　　当前，东坑医院一边全力以赴抓好疫情防控，一边全面提升医院整体服务水平与服务能力。东坑医院院长卢柳霞说，“压力与责任并存，东坑医院将努力建设成服务好、质量好、医德好，群众满意、政府放心的高品质二甲医院！”

　　树立典型标杆，打造“东莞样本”

　　东莞自2016年被确定为第一批国家级医养结合试点城市以来，积极创新“医养结合”模式，引导医疗机构开展养老服务或整体转型医养结合，做到医护养高度融合，合理优化资源，并促进护理发展，培养更多护理人才。

　　东坑医院率先试行了在医院内开展养老服务模式。2017年底，东坑医院护理院正式启用，这是东莞首批公立医养结合服务机构，也是全国医养结合典型经验单位。护理院按照国家级养老设施建筑设计规范建造而成，楼高三层，建筑面积8111平方米，设置编制床位300张，致力于为失能老人提供集医疗、护理、康复、保健、生活照料、娱乐、心理治疗、临终关怀等功能于一体的医养结合的养老服务，努力满足老年群体不同的养老服务需求。

　　去年2月，为了配合全市疫情防控工作，东坑医院护理院在一天内接收54名失能长者。东坑医院调动全院工作人员，在硬件设施和工作人员极其紧张的情况下，将手外科和骨外科合并，将住院部7楼（原手外科）的病房全部腾空出来，让老年医学科整体搬入7楼，重新择优搭建护理团队，协调各职能部门协助长者搬运物品、办理出入院手续、病情交接等工作，圆满完成了上级交代的任务。

　　为提升封闭管理期间的养老服务质量，护理院积极做好长者心理疏导工作，组织工作人员增加陪同长者开展运动、棋牌、养生操、唱歌、聊天谈心、看电影等活动，提供智能设备帮助长者与家属进行视频聊天，关注长者身心健康，为长者送去贴心服务。

　　东坑医院护理院如今一床难求。而东坑医院护理院作为东莞市医养结合试点单位之一，还承担着不断总结经验、做法，为东莞医养结合工作探路的重任。东坑医院也不负所托，积极探索、创新，不断加强老年护理服务和管理工作，打造自己的专科护理品牌，并成为东莞市首家老年护理（护理员）培训基地，向全市积极输出规范的养老护理技术，为全市老年人护理工作提供了“东坑规范”，成功打造了医养结合工作的“东莞样本”。

　　通过二甲评审，打造效率医疗

　　为提升医院整体综合实力，深化医院内涵建设，持续改善医疗服务质量，早在2016年11月，东坑医院就吹响向二级甲等医院目标攻坚奋进的号角。全院职工攻坚克难，奋力拼搏，将“创二甲”工作列为医院重点工作之一，并融入常态化日常工作当中。该院成立了以院长为第一责任人的“创二甲”工作领导小组，实行统一领导、一把手负总责、班子成员分工负责、职能部门组织协调、各科室主任各负其责的工作机制。

　　得益于东坑镇委、镇政府的正确领导及市卫生健康局的指导，东坑医院全院职工奋斗多年，今年9月30日，东坑医院被确定为二级甲等综合医院，正式迈入二甲发展快车道。市卫生健康局二级调研员殷炯棠在评审现场表示，东坑医院通过“创二甲”工作，医院的规范、安全意识明显提高，各项规章制度不断完善健全，医疗质量、医疗服务持续改进，各项工作都取得较大的进步。

　　如今的东坑医院管理更加规范，医院公益性更加凸显，医疗质量持续提升，努力实现“医疗费用降下去，医疗水平升上来”的目标，始终把维护人民群众健康权益放在第一位；建立完善的医院质量管理三级体系和院前—院内多学科救治体系，确立了质量与安全管理指标，急诊抢救成功率在95%以上；持续开展质量管理工具和不良事件管控的培训及应用，提升医疗质量；健全了医疗技术及废止技术目录，使用授权表，对全院的医生进行动态手术授权，对非计划再次手术进行实时监测，邀请省市专家莅临“手把手”技术指导，选派业务骨干外出进修，三、四级手术量逐年递增，缩短平均住院日；开展多项目标性监测，落实多重耐药菌多学科联合会诊制度和重点环节、重点人群与高危因素管理，感染例次发病率逐年降低，I类切口感染率低于国家标准；加强抗菌药物合理使用管理，抗菌药物各项指标达到国家标准；空间布局不断优化，信息化便民服务更加完善，患者就诊更加便捷。

　　接下来，东坑医院将按照“效率医疗”的发展思路和方向，以患者为核心，充分调配医疗资源，以最短的时间、最佳的质量、最节约的费用，达到最好的疗效。例如进一步规范开展高效的临床路径与单病种管理，推进智慧医疗建设，优化诊疗服务流程，强化专科建设等各项措施，提升医疗效率和群众就医体验感，缩短平均住院日，改善床位利用率和周转率等各项指标，利用“效率医疗”打造高品质二甲医院。

　　重建发热门诊，筑牢疫情防控屏障

　　疫情防控是一场事关人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争，东坑医院严阵以待，落实落细上级文件精神，领导班子团结一致，形成科学精准、优质高效的防控工作机制。

　　去年9月，医院根据疫情形势及时调整防控举措，搭建临时发热门诊，启动发热门诊规范化重建计划，医院领导直接部署，多方协调，严格按照《东莞市医疗机构发热门诊和发热诊室规范化建设方案》要求进行重建，并邀请院感专家莅临指导。经过紧张的施工和搬迁，发热门诊经过重新设计和规划布局，今年6月通过市卫生健康局现场验收并投入使用。

　　现在的发热门诊满足“三区两通道”设置要求，配备相应的设备设施，集挂号、收费、检验、影像、医疗处置和取药等一体化服务，能满足日常感染性疾病诊疗服务及医院自身发展需求，具有应对重大疫情的能力。

　　东坑医院从快、从严、从细扎实推进核酸检测和接种疫苗工作，落实“三保障”措施，全面筑牢疫情防控屏障。自开展核酸检测和新冠疫苗接种以来，东坑医院共完成核酸检测工作23.18万人次；新冠疫苗接种18.96万剂次；派出疫情防控支援139人次。东坑医院荣获东莞市抗击新冠肺炎疫情先进集体、东莞市先进基层党支部荣誉称号。

　　今年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，东坑医院将围绕“加强党的建设，坚持公益性，持续提升医疗服务质量，紧抓疫情防控常态化”为工作重心，从坚持医院公益性和以人民健康为中心出发，推动医疗质量水平更上一个台阶，为东莞即将迈入“双万”时代贡献力量。

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