平台关停,网络互助不能停 2021年04月02日  谭敏

  以“一人生病,众人均摊”模式被人们熟悉的网络互助平台“水滴互助”于3月31日晚上6点正式终止,这已是今年第四家关停的网络互助平台了。

  从2011年国内首个网络互助平台“抗癌公社”成立至今,10年时间里,大病筹款网络互助行业已发展到覆盖1.5亿人的规模。因为低廉的费用、简单的产品条款、极低的参与门槛,能够很好地实现“花小钱、治大病”的目的,网络互助平台发展迅猛,集聚了大量支持者。但是,不得不承认的是,因其身份和定位的模糊——到底是公益平台还是商业平台,也让网络互助平台陷入发展瓶颈。此前,中国相互保险与互助保障论坛秘书长闫安在接受媒体采访时表示“公益众筹、网络互助的公益性、非营利性要求与商业保险营利性为目的之间的矛盾,这是最大的风险。”今年以来网络互助平台的接连关停,也在某种程度上佐证了这一判断。毕竟,网络互助平台发展离不开资本的支持,对于资本来说,对监管不确定或有争议的业务不会长期看好。

  虽然目前我国的医疗保障体系不断完善,保障水平持续提高,但是,在人口老龄化日益加剧的背景下,医疗保障需求持续攀升,现有的医疗保障体系面临严峻挑战,基本医疗保险难以满足人民群众日益增长的医疗保障需要,而商业保险对于低收入人群来说成本偏高。尤其在大病重病的医疗保障方面,网络互助仍有着巨大的社会需求。《2020年网络互助行业白皮书》数据显示,79.5%的网络互助会员年收入低于10万元,68%的会员完全没有商业保险,72%的会员分布在三线以下城市。低收入人群迫切需要更具普惠性质的保障产品。

  网络互助平台虽然陆续关停,但网络互助不能停。一方面,作为新兴的实践探索,监管部门要帮助其尽快厘清定位,让网络互助平台能够在合规的轨道上发展;另一方面,顺应民众需求,完善医保制度设计,推出满足大病互助需求的类似产品。只有完善多层次的医疗保障体系,才能让“看病难”不再难。            (谭敏)