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催泪短片《三分钟》背后

本报记者对话主角原型刘钟 她是广九客运段Z229次列车员
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刘钟和孩子在站台上短暂相聚。

  年关将至,这几天朋友圈里一段名叫《三分钟》的短片刷屏了,一段故事让人潸然泪下,不知谋杀了多少纸巾。这是著名导演陈可辛根据真实故事改编的小视频,讲述了一个列车员每年都无法回家过年,今年终于跟孩子约好在列车站台上相见3分钟,陈可辛用影像叙述了这3分钟里的故事。

  这段短片是根据谁的真实故事改编的?是一年到头忙碌在列车上千百个列车乘务员的真实写照吗?原来,这个真实故事的女主角原型叫刘钟,是中国铁路广州局集团有限公司广九客运段深圳至乌鲁木齐车队Z229次列车的一名列车员。广州日报记者第一时间约访了刘钟,听她讲述了这《三分钟》背后的那段故事。

  文、图/广州日报全媒体记者蒋偲

  对话刘钟

  广州日报:您和儿子的“三分钟”,这个片段是真实发生的吗?

  刘钟:这个短片是根据我去年的故事改编。去年因为快春运了,我们跑完正班车又要接着跑临客,没有时间回家看孩子,就特别想孩子,就让我老公带着我儿子来站台跟我见见面,圆我一个小小的心愿。

  我记得那天快到站时,我特别开心,心里有点小激动,进站时我看到我儿子丁丁站在那等着我,我特别感动,心里各种滋味,好想冲下去抱抱他、亲亲他,但是因为工作的原因并没有这样做,等列车停稳后我才打开车门,组织旅客上下车,我儿子就站在那看着我,等着我,我心里一暖,觉得他真棒!当时才四岁半的他就这么懂事,不吵不闹,默默看着我。

  等我工作做完,我把手臂张开,喊了一声:崽崽,妈妈想你!他才冲过来抱住我,我的心里揪着疼,心疼我的儿子,他还带了一幅自己的得意作品给我看,上面用拼音写着“ma ma wo ai ni”我向他竖起大拇指说了声:崽崽,写得真好,妈妈爱你!

  广州日报:现实生活中您和儿子的相处和离别是怎样的情景?

  刘钟:现实生活中我们分别是依依不舍的!还记得丁丁小的时候我要去上班,他都是抱着我大腿哭着闹着不让我走,还说:爸爸去上班挣钱,妈妈在家陪我玩,不要跟妈妈分开!当时心里难受极了,心好疼好疼,想着这么小就要跟他分开,一走就是一星期,特别不舍!等他慢慢大些了,我会跟他沟通告诉他,妈妈上班不仅仅是去挣钱,妈妈也是去火车上照顾那些跟你一样大小的小朋友,还有老人以及别的需要帮助的旅客,妈妈虽然不在你身边,但是妈妈把对你的爱转到了车上的旅客身上,希望你理解和支持妈妈的工作,因为你就是妈妈的精神支柱,妈妈上班的动力。

  广州日报:能分享一下与孩子有关的印象最深的经历吗?

  刘钟:有一次我答应他回家陪他过生日,但是因为工作还是失约了。就打电话给他,当时他特别生气,他说:“妈妈你不是答应回来陪我过生日的吗?为什么没有回来?”然后就跑走了,也不再接我电话,当时家里人劝了很久才过来接听我的电话。

  我就跟他解释:妈妈在火车上工作是为了照顾跟你一样大小的小朋友、老人以及其他需要帮助的旅客,将他们平平安安地护送回家,你要理解和支持妈妈的工作,妈妈还是很爱很爱你的,你要多支持妈妈,妈妈也会很开心!

  不管走多远,心在一起

  广州日报:您当列车员时,是不是经常看见别人的聚散离合?有什么发生在列车上让您印象深刻的故事吗?

  刘钟:对于我们铁路工作人员来说,这种分离的场景太多太多了。记得刚来跑车的时候,看到家人、朋友、情侣之间的离别,还有看到战友之间的离别,我都会觉得特别难受,看到他们分别,我也想哭,但是每次都是泪水在眼眶里打转,如果我伤心的话,旅客肯定会觉得更加难受,所以我们都会保持微笑,让旅客感觉我们很亲切,在服务他们的同时也能体会到家的温暖,这就是我们的服务理念:让家更近,让心更暖!

  从我跑乌鲁木齐这趟车开始每次看到旅客分别后,他们大包小包的行李,我觉得特别辛苦,我也会问下车厢的乘客,你们怎么带这么多行李,现在不是哪都可以买得到吗?有的说:好几年没回家了,在外地工作这么多年,好歹也给家人带点礼物,让他们开心开心!有的说:我是去看女儿的,她想吃老家的东西,那边是有买,但是感觉总不是这个味。有的还说:我是来这边旅游的,这边的风景特别美,水果、干果都特别好,我们带些回去给亲戚朋友们!听着真的很感动,我觉得家人就是这样,不管走多远,大家心都在一起!

  广州日报:春运开始了,您和同事们的工作状态是怎样的,你们是要在车上一起过年吗?

  刘钟:虽然我们和家人不能团聚在一起,但是我们跟车上的同事相聚在一起。我记得去年过年也是在车上,我们工作人员将餐车布置好后,大家在车上聚餐,每个人都是开心的笑脸,当时觉得好幸福,大家虽然是同事,可是就跟家人一样开心地聚到一起,大家一起举杯庆祝新年到来!我们车长还组织了一次春晚,让每个车厢旅客都来参加!没过多久餐车来了很多旅客,还有积极参加表演的,有小朋友表演舞蹈,有先生女士唱歌,还有小朋友表演唱歌,大家其乐融融,看到每个人开心的笑脸,心里美滋滋的!参加活动的旅客还跟我们一起合影留念,还给大家送了对联和福字!结束后大家都在给家人打电话,送祝福!

  广州日报:您跑的这趟车沿途会不会遇到一些困难?你们是怎么解决的?

  刘钟:我们这趟深圳开往乌鲁木齐的火车是全国最长的线路之一,跑一趟车就等于跨四个季节,条件很艰苦,温差、时差比较大,大概有两个小时的时差,广州这边已经天黑了那边还是白天。极端天气比较多,夏天最热的时候,吐鲁番可能达到五六十摄氏度,冬天最冷的时候有零下三十多摄氏度。沿途的风景变化也比较突出,有戈壁,陕北的黄土坡,有南方的丘陵,也有雪山,外部环境变化大。

  让我印象最深的就是2018年1月份,我们的车第一次晚点20多个小时,我们从乌鲁木齐开出一路都很好,一直到晚上我接班(商洛到襄阳东区间)这一个区间就晚点将近20个小时,我们车上所有的工作人员都很辛苦,但是大家都没有怨言,勤勤恳恳地工作。我们能做的就是安抚旅客。午饭后车上有位旅客突然腹痛,我们跟当地车站联系请求支援,等到车站支援的工作人员到场,我们立即扶她下车,虽然车站积雪覆盖很厚,但是我们并没有在意,而是想着快点将她送到担架床,及时赶到当地医院救治。通过大家的努力和付出,列车终于在第六天下午将车上的旅客平安送到目的地。

 
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