——对话BMW 5系车主

　　品不同的车，就好似与不同的人交流，你会发现它们具有不同的气质、品位。反观之，从选择一辆车也能折射出这辆车所属族群的价值观念与生活态度。

　　有些人喜欢用“豪华”来形容宝马和它的车主族群，而这个字眼未免流于世俗。当一袭精致黑裙的杨小姐走出她的白色BMW 525Li，坐在我们面前侃侃而谈时， 我们从她的用车感受以及人生哲学中读到了一种大气与宽容，在她眼中，宝马的价值与服务已经超越了“豪华”的界限，而是一种底蕴、一种气度，有历史的沉淀、科技的光芒、更有人性的关爱，就是这种气度决定了它尊尚的格局。而作为运动的3系列与华贵的7系列的完美组合，宝马5系更是将同级车难以比拟的尊尚气质诠释得淋漓尽致。

　　“大车风范使我心态平和”

　　“宝马身上好像有一种力量，能够滤掉驾车人的浮躁心情。我开宝马上路的时候，都感觉要宽容一些，忍让一些，可能是受这种大车风范的影响，觉得心态特别平和。”杨小姐谈到宝马座驾时，就像提起一位老朋友。

　　相伴1年有余，杨小姐对于当初选择宝马，还是非常感慨：“对于宝马，可以说是一见钟情。记得那天我和朋友走进BMW授权经销店广东粤宝，一眼就相中了这款白色的宝马525Li，不少高级车的形象偏沉稳中庸，而这款车在大气中透着时尚与个性。

　　“朋友里很多是‘老司机’，他们都佩服我的驾驶技术好，说坐上我的车感觉很舒服、很安全。其实我拿驾照都才一年多，比他们开的时间短，路况也没有他们熟，我觉得秘诀主要在车身上。”杨小姐介绍，“高速行驶时，很明显感觉它是贴着地面走的，非常稳。刹车的时候整个车很准、很灵敏。行车电脑也体现了智能化、人性化，当我脚离开油门时，它就帮你减速，当我再踩刹车时，它能够很‘聪明’地帮我慢慢地刹车，不会让车戛然而止。”

　　看重车型 更看重服务 

　　当谈到宝马4S店的销售服务与车辆保养时，杨小姐表示肯定：“当初花了几十万元买款车不但是买了这款宝马车型，而且也是买了这个品牌所提供的服务，总的来说，我对4S店的车辆保养服务还挺满意的。从购车那天开始，我就成了广东粤宝这边的‘常客’，他们会定期电话提醒我过来保养车子，还会经常请我们参加店内举办的各项活动，比如几个月前我参加的车主驾驶技术培训，几堂课下来，我看位准了很多，而且开起车来心里有数，也大胆了。” 

　　杨小姐提到了一个让她难忘的细节，就是2008年3月8日粤宝为女车主举办的妇女节活动，因为16日是杨小姐的生日，店里便借着这个活动为她精心筹备了一个生日派对。“当时没有想到他们还会记得我的生日，店内的技术总监捧着生日蛋糕出现在我面前，大家齐唱生日歌时，我真是既惊讶又感动。”

　　“如果说车型的性能帮我做出决定选择了宝马，那它的贴心服务帮我更加坚定了这个选择。记得一次，我的疏忽使行车电脑出了点故障，车门一时开不了，全家人都等着我的车去吃饭，真是又急又慌，于是赶紧拨打宝马24小时的救援热线，服务台的女孩不仅连通了我的手机，而且也连线了粤宝，进行三方通话来指导我，他们不断安慰道：‘请您放心，问题不解决我们是不会挂电话的。’最后，这个小问题得到了解决，从这以后，我用车时有任何疑问都会马上致电粤宝咨询，久而久之建立了老朋友的信任与依赖。”

　　杨小姐一直认为：做人必须宽容、大度、也必须认真、进取。认准一件事是对的，就要去追求，而选车也是这样。“朋友对我说：‘你第一年买这辆车，第二年你就可能会换另一辆车了。’但我开宝马已经一年多了，感觉还是很稳，很满意，一起旅游时大家明显感到这辆车更安全，都中意坐我的车。今年都没有打算换，就算换，也应该会考虑宝马了。”

　　文/图 广讯