每年春运什么生意最好做？卖火车票！不愁卖不出去，只愁买的人太多，而另一方面，每年回家过年买一张火车票成了返乡旅客最烦心的事，今年也不例外。

　　为了尽量让务工人员和学生顺利回家，铁路部门今年继续推行团体订票，开行学生专列。但大部分旅客买火车票仍然比较难。电话预订、排队购票还是最实用的办法，至于如何才能“各显神通”订到火车票，一些网友的“真知灼见”也可以参考一下。实在坐不了火车，不妨改想其他办法。  

　　“没事就拨电话订票 最后还是失望”

　　电话订票还没有开通之前，不少人在私下里争论，今年火车票是好买还是不好买。1月2日，全省电话订票一开始，答案便揭晓：仍然一票难求。

　　刘伟民从湖南永州来广州务工多年，每年春运买火车票是他的头等大事。“来广州五年了，没有一次买火车票好买过。”刘伟民说，以前他是在火车站通宵排队，“队伍”排到了桂花岗，买到票回家，人老了一大截。电话订票开始后，他每年都拨，去年连续拨了三天还是没有买到票。今年春运售票一开始，刘伟民没事就用手机拨，一连拨了10多次，最后说没有票了。无奈之下，刘伟民又想起了“土办法”，去火车站排队，最后还算幸运，刘伟民在退票窗口“逮到”一个人正想退掉两张10日回永州的火车票，虽然还没有放假，但刘伟民还是先买了。

　　记者了解到，今年春运期间，广东省的客流为1.38亿人次，而铁路输送的客流只能达到1371万人次。

　　广铁负责人表示，今年有上百万务工人员提前返乡，大量的学生客流、探亲客流、外来工客流集中在一起，广东省电话订票虽然开通了7200多条热线，但每刻有数十万的人来拨打这些号码，要买火车票仍然很难。

　　岳阳南宁等方向尚有少量余票

　　由于火车站售票厅只售今明两天的剩余车票，所以导致东票厅购票的旅客较前几天有所减少。记者看到，今明两天的火车票已基本售完。

　　记者昨日下午在广州火车站东票厅看到，大厅前面的七个雨棚只有一个雨棚有等待购票的旅客，其余雨棚都空无一人。到目前为止，今明两天的内江、成都、兰州、长春、襄樊、石家庄、徐州、重庆北、洛阳、湖南等方向的车票已售完；今明两天只有娄底的L7672次和汉口的L150次列车还有部分余票，10日有包头的K600、广州东—武昌的T301及广州东—上海南还有部分余票。13日、14日岳阳、邵阳、武昌、衡阳、长沙、怀化、汉口、南京西、郴州、上海南、益阳、韶关、南昌、坪石、包头、宁波、南宁、九江、三亚、娄底等方向仍有少量无座、硬座车票出售，而柳州、信阳、长春、兰州、郑州等地火车票比较紧张。

　　而锦汉展览中心售票点上午前来购票的旅客则排起了长龙，不少旅客等了几个小时才买到票，该售票点下午取消了缓冲区，旅客能轻松买到票。

　　订票有窍门 网友来支招

　　“工欲善其事，必先利其器。”电话订票的装备有：（一）固定电话一台（有两台更佳），线路良好，电话机的重拨功能操作方便；（二）《列车时刻表》一本；（三）各地《长途区号表》一份；（四）本人或朋友（取票人必须能拿到原件）身份证号码；（五）手表一只；（六）纸和笔。

　　以广州站始发列车为例：

　　（1）提前开始拨号。订票系统于8时开通，那么，应该于7时40分开始拨号。最好是两部电话同时打，一个打96020088，另一个打95105105。有时拨进去是忙音，应立即重拨；有时拨进去是提示：“您拨的电话正忙，请不要挂机……”此时也应立即重拨。只有听到“欢迎使用广铁集团电话订票系统……”的提示时才不要重拨。如果拨通的时间在7时50分之后不要挂断电话，系统有十分钟时间给你订票。在7时50分至8时之间，应当反复收听“订票须知”或“订票地点查询”，把电话线占住，这样才能保证在8时之后能“第一个”。

　　（2）灵活选择订票。到了8时整就可以订票了，要订卧铺或特快最好用普通订票。在小站下的朋友最好在确定该站无票后，选择继续订票，再选择离你要下的小站最近的大站。此时你的长途区号表就派上用场了。如果有车的趟次可供选择，应当立即查阅《列车时刻表》，查明要下的车站的到站时间。如果要下的车站的票全部售完了，那就应当往远了选。比如本来要在武昌站下，武昌站的票已售完，那么，你就应迅速查阅时刻表，在经停武昌站的所有趟次中选择比较冷的线路。

　　（3）准确输入及记录。输入的身份证号码一定要核对无误后再确认。订好票之后，一定不要忘记了把订单号记下来，最好重复听一次再挂断电话。

　　9车站可电话订票

　　今年实行通订通取

　　今年广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头9个车站可采取电话订票。9个车站实行分区域联网订、售车票，共划分为3个区域：广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域，统称“广州地区”，电话订票号码为网通96020088，铁通95105105，在广东省范围内均可直拨，无需在电话号码前加拨长途区号。 

　　与往年不同的是，电话订票实行通订通取，即订、取票地点均无限制：凡通过电话订票系统预订上述9个车站车票的旅客，在其中任一车站设置的取票点均可取票。电话订票的预售期按日常预售期10天维持不变。期间，旅客可通过电话订票系统预订4~10天的车票，订票后须于次日零时前到取票点取票，否则所订车票自动取消。节前广州、广州东等9个车站除电话订票外还采取了站外集中售取票，目前已经开放了黄沙、锦汉会展中心等6大票点，从1月2日起直至撤点按预售期6天发售车票，各站站内窗口从1月8日开始预售6天内车票。

　　春运期间每小时电话订出5万张票

　　四人中仅有一人能订到票

　　铁路部门在春运之前已经采取外来工团体预订、学生票送票上门、站外主渠道窗口售票等多种售票方式，为什么还是有很多旅客买不到票，甚至订票电话打过去是忙音？昨日，广铁集团负责人就今年购票中出现的各种疑问进行了详细解释。

　　1问：打通后为什么订不到票？

　　答：春运期间铁路运能只能满足广东省春运客流需求的四分之一。春运电话订票系统每小时可订出车票5万多张，特别是热门车次需求量大，订票人数集中，车票很快就会被订完，甚至可能出现打通第一轮电话就订不到车票的现象。

　　2问：排队位置靠前为何没票？

　　答：这是因为一趟旅客列车的运输能力仅为1200人（有座席位），春运期间，由于电话订票、窗口售票、代售点等各种售票方式都在运行，相当于在同一时刻有几千个“窗口”在购买同一车次的1200张车票。同时，按规定每人每次可购车票3张，一趟列车400多人就可购完。

　　3问：如何提高电话订票成功率？

　　答：提高电话订票成功率，旅客要准确掌握春运期间的列车始发信息以及预售日期，尽量订购非热门车次车票。同时，可避开高峰期，中午或下午打电话订票，容易轻松订上火车票。

　　4问：预订火车票有哪些方式？

　　答：订票有多种方式可供选择，方式得当，订票成功率会更高。电话订票的预订期为10天，可预订4至10天内的车票；市内集中售取票点和各代售点的预售期为6天（含当天）；1月8日7时开始，广州站、广州东站的站内窗口车票预售期变更为两天，其余火车站售票窗口进入春运后，预售期也变更为两天（含当天）。因此市民预订春运火车票应首先选择电话订票。

　　电话订票注意事项：

　　◆电话预订春运火车票需输入正确的身份证号码，输入错误，如少输号码、输入的号码与取票时出示的身份证号码不一致，将导致不能取票。

　　◆电话订票系统一次只能预订相同日期、车次、席别的车票不超过3张。需本人凭有效身份证到取票点取票，否则将无法取到车票。

　　◆春运期间，每个有效身份证只能电话预订3次车票。电话订票成功后，如需变更，应先拨打订票电话，按照语音提示取消所订车票后，才能再重新电话预订。

　　◆发售的外来工团体票不退票、不改签，其他车票在开车前6小时内不退，特殊情况经售票主任同意后按规定办理。

　　特别提醒：

　　部分方向车票较紧

　　提早出行较易订票

　　西南方向（含成都、重庆、贵阳、遵义）、中原方向（郑州）历来是铁路春运的热门方向，若在春运高峰期出行，很难订到车票。选择在春运前期出行，订票的成功率较高，也有助于缓解铁路春运高峰期的巨大运输压力。

　　东货场售票厅排长龙

　　本报讯 （记者杨进 通讯员陈一文、冯海锋、李淼）在发布只预售两天车票的公告后，广州东站的排队人数曾出现直线下滑，几度接近无人问津，售票大厅内冷冷清清，购票异常方便。记者观察发现，票厅内购买一般车票的人比较多，而前来购票的学生则相对比较少。另外，在东货场则出现了排队高峰，许多旅客抱怨在货场外排队一个小时都不见队伍有前进的迹象。据记者统计，目前东站售票厅在人多时仍会增设学生窗口，高峰期最多开11个学生窗，而东货场目前只开军人窗口、1个学生窗口和9个普通窗口，预计到1月11日开始才会增设窗口。建议广大学生仍应到东站售票厅购票。

　　粤海铁路运力充足

　　本报讯（记者王亮 通讯员李世斌）记者昨日从粤海铁路方面获悉，今年广东省水路运输客流量最大的粤海铁路将运送115人次，同比增长10％。广东海事部门已经加强了对粤海一号渡轮与徐闻海安港、海安新港的安全管理监督，保证粤海铁路安全通航服务春运。 

　　据粤海铁负责人介绍，2009年春运期间粤海铁路每天发10对航班，火车轮渡拥有2216个客位、80个车位。预计今年从粤海铁路进出海南岛的车辆约为16.4万辆，同比增长6%。目前粤琼两省在琼州海峡营运的船舶包括粤海铁在内共50艘，其中客船7艘、火车轮渡两艘，计26911个客位、1209个车位，实行24小时通航，运力充足。

　　资助款到手 

　　可以回家啦！

　　本报讯 （记者林静）昨天下午，最后一场“帮助2009名民工回家”的活动在维家思广场举行，近400名民工通过各种渠道得知之后来到了这里，当来自四川南充的谢明政拄着拐杖一瘸一拐地领到200元回家路费之后，他的眼睛里饱含着泪水，这样的场景令在场的人无不动容。“以前我在大塘打工的时候不小心摔伤了腿，现在成了一个残疾人。老家的孩子在读高中，还有70多岁的老母亲要养活，我还收养了一个女儿，她现在每个月的工资是700多元，现在的生活压力很大。”

　　公路：票价全线上浮

　　广州往省外班车普涨10元

　　记者昨日从省汽车站了解到，今年春运长途汽车票价昨日起全面上浮。据此前物价局公布的政策，今年春运公路客运仍然与去年票价政策相同，最高上浮30％。广州往珠三角各地车票已达物价局制定的车票价格上限, 广州往省外票价涨幅基本在10元以上。部分乘客表示，今年部分直达线路车票价格升幅较猛，因此考虑通过转乘线路。

　　直达票涨得猛 乘客考虑转乘

　　昨日上午11时，记者在省汽车站售票大厅看到，10时多开放的售票窗口排队人数均不超过5人,现场秩序正常。来自广西贺州市八步区的杨嵩提着大包小包准备回家，他对记者表示，昨日广州往八步的优等票价为120元，比平常该线路的票价上浮20元左右，而目前该价格已接近143元的物价局限定价。“根据以往经验，再过几天票价可能会再涨。”杨嵩说。

　　往海南卧铺比平日涨了90元

　　家在海口的刘菲则对记者抱怨，往海南的车票涨得猛。“以往广州到海口直达卧铺车不过200元，今天卧铺车票都涨到290元，往儋州的车票更高达350元。”刘菲称，现在直达汽车票涨幅很猛，因此考虑先坐车到湛江再转乘粤海铁路轮渡。 

　　各车次订票正常 均有剩余的票

　　记者留意到售票大厅电子显示屏上省内外各个车次的订票量均为“正常，有剩余票”。而省内如中山、江门、肇庆等线路预售票基本达到定价上限。省内部分线路如梅州、高州与广西桂林、梧州、江西南昌等线路已接近上限。据部分旅客反映，昨日大部分车票价比前两日普遍涨10元以上。

　　而一些长途线路由于暂时订票人数较少，票价与物价局限定价有较大差距，如广州往湖北荆门的票价为350元，而物价局的限价为528元。省汽车站的售票人员表示，目前的票价上浮在正常范围之内。临近春节，长途车票价有可能继续上浮。

　　此外，物价局表示，各售票厅醒目公示了新价目表，违反政策多收费者将受严处,旅客可拨打12358投诉举报。

　　航空：春运首日

　　武汉长沙只剩全价票

　　民航春运即将拉开大幕，航空公司认为，今年春运节前客流高峰相比往年相对较为平稳，初四到初七的市场也比较均衡，预计平稳的客流情况将持续到元宵节以后，而广州出发的旅客仍以旅游和探亲为主。因此多家航空公司在海口、长沙等热点城市大量增开航班。订票系统显示，春运第一天白云机场出发航班除武汉、长沙、合肥、海口、宜宾、宜昌、张家界、绵阳只有全价票外，其他航线都在5~8折之间，票源相对充裕。

　　据了解，春运期间南航共计划安排加班5602班，主要集中在1月16日至2月5日，节前安排2949班次，节后安排2653班次，包括国内加班5333班次，国际加班139班次，调机130班次。深航广州分公司也表示，已陆续增加节前广州始发航班110余班；节后从内地返回的航班130余班，此次加班总计增加座位数40000多个。国航方面表示，春运期间计划安排由广州出发前往重庆、成都、泸州、达州等超过200个国内加班航班。

　　据了解，南航国内加班主要集中于广州与全国各地市场之间，共计2568班次。其中，广州往返海口310班次，往返武汉298班次，往返重庆158班次，往返三亚149班次，往返长沙131班次，往返常德124班次，广州往返南充、成都、宜昌、柳州、南昌、哈尔滨、长春、合肥、赣州等地也有较大频次的加班。涉及广东省内其他城市的加班主要有深圳、珠海往返武汉和长沙、深圳往返海口以及汕头往返武汉和上海。国内其他区域主要增加了郑州往返厦门、温州、杭州、南京、三亚和武汉往返福州、厦门、海口、三亚、昆明、成都等地的航班。

　　热点航线：

　　旅游城市：海口、三亚、昆明。

　　返乡城市：武汉、重庆、长沙、常德、南充、成都、宜昌、哈尔滨、长春、南昌、合肥、兰州、郑州。

　　春运首日（明日）白云机场出发航班价格信息：

　　华北方向：北京7~8折；天津5~9折;太原7折~全价。

　　华东方向：上海7~8折；南京5~7折；杭州4~5折；温州8折~全价；合肥9折~全价。

　　东北方向：哈尔滨、沈阳7~8折；大连6折。

　　山东方向：青岛、济南7~8折。

　　西南方向：成都6~8折；重庆7~8折；西安7折；昆明7~8折；贵阳7~8折；桂林4~5折。

　　华南方向：武汉、长沙全价，部分航班售空；郑州7~8折；南宁5.5~7折；南昌7~8折；海口全价，晚班机7~8折；三亚8~全价，晚班6折。