成立行业协会有利规范移民中介行业
大洋新闻 时间: 2008-12-16 来源: 广州日报 作者: 吴润洲
早在2001年,景鸿移民的关景鸿先生就提议牵头联络其他机构建立行业协会。在那个时候,由于缺乏政府监管,移民中介机构“走佬”现象较多,估计即使建立移民行业协会也难起到行业自律的效果。
经过2002年公安部对移民行业推行核准备案制度、2003年“非典”淡季的大洗牌,现在移民行业已经趋于规范。我认为在这样一个大环境下,现在是筹备广东移民行业协会的一个好时机。于是,在10月15日由《广州日报》举办的第一届“欧美澳移民留学品牌机构发展论坛”上,我提出了这个构想,得到了与会数十家机构的认同和共鸣。建立移民行业协会应该是各大移民中介机构共同的利益诉求。
希望主管部门控制中介准入规模
首先,绝大部分中介机构都希望主管部门控制行业准入规模。控制准入规模并不是要取消竞争,而是鼓励良性竞争,避免打价格战。中介行业一旦进入价格战阶段,就极有可能降低全行业的服务水准。而通过行业协会和主管部门沟通,提交调研报告,可以让主管部门了解广东移民行业的市场容量到底有多大,从而对每年新核发多少机构执照有准确的判断。
建立移民行业协会促进良性竞争
其次,建立移民行业协会也会有助规范行业行为,促进良性竞争。现在有一些不法中介在某些小刊物上刊登广告,干扰了移民中介市场。如果建立了行业协会,就可以由行业协会负责人出面,与该刊物交涉;或是向公安部举报,由公安和工商部门联合执法。此外,对于行业中合法中介做出的危害行业发展的行为,由行业协会出面纠正,也比利益受损的中介机构提出纠错更为妥当。
而行业协会除了对行业进行规范外,对各大会员机构和客户还应该起到一种保障的作用。这可以借鉴香港旅游协会的做法,在香港,一旦有会员商户对游客造成经济损失,旅游协会将承担80%的赔偿。
而未来的移民行业协会也可以建立一个基金,如果有中介“走佬”,协会可以动用基金对其客户进行一定比例的补偿。虽然这对其他机构不公平,但是却可以提升移民行业的美誉度,让客户放心消费。同时,如果某个守法会员机构遇到了困难,行业协会也可以为其提供一定的资金援助。
此外,建议由移民行业协会每年对各大中介机构的新晋员工进行统一的入职培训,向他们灌输统一的行业道德操守,由各大中介派出最好的顾问为他们培训业务,以达到业务经验共享的目的。
广州鹰宏咨询服务有限公司
北美总裁伍世昌
整理:记者吴润洲



