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挽回损失逾3000万元

大洋新闻 时间: 2008-10-16 来源: 广州日报 作者: 严建广

  本报讯 (记者严建广 通讯员张泳权、谢辉)昨天,记者从中山市消委会获悉,日前,该会根据市民反映,成功调解一起商品房纠纷,涉及金额超过3000万元。

  据了解,中山市第三季度共受理各类消费投诉618宗,已解决608宗,为消费者挽回直接经济损失3179.24万元。

  同比今年第二季度,第三季度受理消费者投诉总量明显增长,增幅34.6%。

  按投诉性质分,质量和营销合同类投诉分别比第二季度增长34.4%和86.5%,质量投诉主要集中反映在手机、电器、食品、衣服鞋帽等方面。

  营销合同类主要反映合同不能履行、合同与广告承诺存在差异等,表现在房屋销售、婚宴庆典、课程培训、体育健身、美容服务、组团旅游等消费项目上。

  按投诉种类分,家用电子电器和服务类投诉分别比第二季度增长45%和25%。投诉量位于前5位的分别是通讯类产品200宗(其中移动电话128宗,约占通讯类投诉总量的64%)、房屋及装修建材68宗、百货65宗、家用机械类44宗。

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