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“鸟巢一代”的奥运收获

大洋新闻 时间: 2008-09-21 来源: 广州日报 作者: 林玮琳、罗敏

  “鸟巢一代”的

  奥运收获

  他们是北京奥运的志愿者,同时也是广东各高校中出类拔萃的在校学生。他们被人们称为“奥运会最宝贵的遗产”,这群“鸟巢一代”将周到的服务带给了奥运,奥运也送给了他们弥足珍贵的“礼物”。这是一份怎样的礼物呢?也许是个塑胶圈,也许是个平凡的胸章……它们也许不值钱,但是背后的故事却是这些学生志愿者们珍藏一生的宝贝!

  文:林玮琳、罗敏

  通讯员:麦苗

  最珍贵的礼物:友谊胸章

  假如“微笑圈”代表的是志愿者的生活态度,那胸章则代表了大家对志愿者的“友谊”。胸章的数量是服务质量的度量标准,当服务令客户满意时,他们会送出一枚胸章给志愿者表示感激。这对志愿者来说,既是纪念,也是追求。

  华南师范大学志愿者黄会红拿出一个小袋子,给记者展示了她珍藏的十多枚各式各样的胸章,每一枚背后都有一段故事。

  作为摄影记者工作间主管的黄会红,需要长时间待在“水立方”负一层,为记者提供储物柜、笔记本链锁。这份工作使她成了许多著名摄影师的好友。她有过两枚Newsweek胸章,图案是一条中国龙,外加红底白字的报社Logo,中国风十足,她很喜欢。得到第一枚后,黄会红忍痛割爱给了同事,但心中却依依不舍。这一切被服务队外籍经理Peter看在眼里。两天后,经理百忙中特地为她送来了同样的胸章。

  Peter,一个可爱的老人,在北京奥运之前,他已为三届奥运会工作过。1996年,他在亚特兰大奥运会上当摄影记者。他常跟队员们说的一句话是:“你把对方当成朋友,你就会成为他们的朋友。”黄会红牢记着这些话,从未怠慢过任何记者。

  奥运谢幕后,黄会红就升英语教育大四了,迎之而来的实习令她失去了服务残奥的机会。以前曾为残障儿童辅导英语的她,感到无比遗憾。“将来要在中学当英语老师。”教书也是服务,她热爱服务。

  最美的礼物:微笑圈

  奥运之旅结束后,华南农业大学志愿者敖小培将“微笑圈”当成了北京奥运带给她最珍贵的纪念品。这些塑料手环看似普通,却又有所意蕴。当志愿者每工作满50小时,将得到其中一种颜色。奥运结束后,他们将集齐一套。

  上晚班的敖小培,协助场馆工程师进行技术巡检,并充当他们的翻译。这对于一个学文科,且对理科还有点抗拒的女生来说,并不是个“对口”的工作。但有了微笑这个神奇的调剂,却让她和工程师们熟络起来。每天工作时,敖小培手上都带着那五色手环。带上“微笑圈”,成了“带着微笑服务”的暗示。敖小培此刻对“微笑”的概念,已不仅仅是露出多少颗牙齿才合适的规定了。

  奥运上遇见的优秀工程师与清华志愿者,如今都是她学习的楷模,归粤后的敖小培一头扎进了图书馆为考研冲刺。她还抽空精选了自己的奥运会纪念照片,印成了《我的奥运故事》小册子,送给朋友。打开扉页,便是一篇《用心服务,用微笑感染别人》的奥运日记。

  最温情的礼物:

  和家人在一起

  与黄会红同住一间宿舍、同属摄影服务队的广东外语外贸大学志愿者何萧有一枚与众不同的胸章——那枚胸章上刻着家人的姓氏,这让她觉得在忙碌的工作中充满力量。

  8月8日开幕式这天,一位来自中山大学的志愿者没有现身,几天后,她带着标准的志愿者微笑出现在工作岗位上。前几天她回家了,因为母亲去世。同事们唏嘘不已,而这种服务的精神令何萧大为感动的同时,也让她更深地感悟到亲情的可贵。

  奥运期间,何萧的母亲就身处北京。于是,何萧决定无论如何要抽空陪母亲看一场游泳比赛。看比赛那天,虽然也身处“水立方”里,但她没有穿志愿者服。奥运对志愿者的规定很严格,在非工作时间绝对不能身着制服,以防止志愿者利用自身的特殊身份去做不好的事情。

  何萧珍藏的刻有家人姓氏的限量版胸章也是在忙碌的工作之余,身着便服到纪念品商店淘的。这种胸章在刚推出后不久就售罄了。

  尽管何萧上大四了,而且也有出国留学的打算,但她依然跟队友相约2010年的广州亚运。

  最感动的礼物:

  远方的朋友

  “水立方”里除了广东志愿者,其他的都来自清华大学。来自中山大学的向志辉,此前唯一做过的与运动会相关的志愿活动,是在“亚运口号征集大会”上做新闻业务运行志愿者。也许正是因为这段经历,这位理科生在奥运上被分配到了相同的业务口,服务于采写通讯稿的记者。

  作为一个男生,他最珍爱的纪念品与其他人不太一样。不是“微笑圈”,也不是各种胸章,而是离京之前,奥运送给每位广东志愿者的“水立方”小模型,玻璃的材质晶莹剔透。虽然这个模型不似真正的“水立方”一样能七彩变幻,但却能时时勾起七彩变幻的奥运8月梦。筑梦者除了他自己,还有北方的队友们。

  今年1月,清华的志愿者已开始在“好运北京”测试赛中服务了。尽管广东志愿者是从2.3万名报名者中脱颖而出的“八十精英”,但与清华志愿者之间还是有很大差距。南北差异、地理熟悉程度的差异、甚至场馆服务经验的差异,这些都有可能形成广东志愿者与清华志愿者之间的交流障碍。合作、团结、友谊,这是连接两地志愿者的纽带。最开始,通常是几个清华志愿者带着广东志愿者工作。清华人有丰富的测试赛经验,广东志愿者也有其独特的细心与好学,这正好形成了一种特别的互补,共同工作的结果是相互借鉴。“我们配合得相当默契,并结下了深厚的友谊。”向志辉说,这是他在北京奥运上最珍贵的收藏。

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