本报讯（记者刘艳 通讯员利伟强）昨日是白云区委书记接访日，与以往不同的是，此次接访着重解决房产证、社保等难题。

　　接访现场，区委书记谷文耀在耐心听取群众信访后，或责成现场有关职能部门跟进落实，或根据情况，引导群众通过法律途径解决问题，帮群众理顺关系，化解矛盾。

　　长期以来，出嫁女重复越级上访是信访工作的一个难点问题。为此，白云区委、区政府抓紧集中进行研究，成立了专责小组，下发了《关于进一步加强集体经济组织出嫁女权益保障的意见》，同时引导外嫁女通过行政司法程序保护自身的权益。由外嫁女提出其有关诉求，由镇政府或街道办事处根据当事人的诉求对集体经济组织作出行政处理决定，如村社集体经济组织不执行，引导当事人向法院起诉申请执行。并制订了有关处理外嫁女及其成员权益保障问题的工作指引和法律救济程序流程图等，以帮助引导出嫁女。目前，这项工作正在抓紧推进中，工作初显成效，出嫁女上访案件明显减少。