本报讯 （记者谭德波）酒店中午12时结账的“行规”已过时？日前，北京71家高级饭店集体发表声明称，今后结账时间将由中午12时延至14时。广州部分高级宾馆昨日表示，12时结账是国际惯例，不会跟风而实行延时结账。广州市消委会则认为，延时结账可以让酒店和消费者“双赢”。

　　酒店：最多推迟到14时

　　宾馆、饭店行业一直都有12时结账的惯例，但近年来质疑声不绝于耳。

　　记者昨日联系到了广州部分高档酒店，相关人员表示一般情况下可以延迟退房，最迟不超过14时。花园酒店接待处表示，如果客人在入住时或提前说明，酒店会根据情况为客人延迟退房而不另外计费，但“延迟最多不能超过14时。”接待处工作人员补充说，若客人要求退房，需要提前通知前台，“如果遇到酒店房间紧张，我们可能要求客人13时或准时12时退房。”

　　也有酒店表示，如果客人有需要，会建议客人18时退房，到时酒店会以半天来收取房费。

　　退房时间是中午12时，客人会不会因为退房后拿着行李不方便用餐？对此疑问，各酒店纷纷建议客人将行李寄存在前台，等用完餐后再来取行李。

　　消费者：希望延时方便午餐  

　　广州市民林女士告诉记者，自己曾经到北欧出差，当地不少4星级酒店的顾客都会在15时左右才结账离去，酒店也不会加收房费。林女士还认为，酒店的房间是按天收费，但实际上，按现代人节奏，消费者往往是下午或者晚上才入住酒店，按照12时结账的做法，消费者其实并未享受到住宿一天的服务。

　　也有消费者认为酒店的这种做法可以理解。“12时结账是国际惯例，12时结账，酒店可以有时间对客房进行打扫和维护，以便迎接新的客人。”不过多数消费者都一致表示，“酒店应该让消费者吃好中午饭再收拾行李”。  

　　消委会：该“行规”不适应商贸发展

　　“延时付款的方式更加合理，也更加合法。”研究消费者权益保护法的广东泽正律师事务所汤喜友律师认为，酒店“12时结账”可以看作客人与酒店之间由酒店单方制定的格式条款。酒店利用其优越的经济地位，制定有利于自己而不利于消费者的合同条款。按照民法基本原则，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务，所以对于“何时结账”应按照便利于客人的角度予以倾斜。

　　“延时结账不仅方便消费者，还会提高酒店入住率”。广州市消委会秘书长李永强昨日表示，“下午才是谈生意的时候”，酒店12时准时结账的方式已不能够适应广州现代商贸发展的要求，酒店应该根据顾客需要适当“延时结账”。