《山西省导游人员管理办法》（征求意见稿）出台，将“小费”明确纳入导游合理劳动报酬中。这个规定显然不大符合现实。

　　在国外，之所以有向服务行业人员支付小费的“惯例”，是因为老板向客人收取的费用里未包含服务人员的报酬，服务人员就依靠客人的小费挣取工钱。而国内客人向老板支付的费用里已包含了服务人员的服务报酬。因此，国外的小费惯例和国内由老板统一向服务人员支付报酬，其实是两种不同的工资支付方式。

　　弄清了这个背景，小费“惯例”在国内就有些不切实际了。一则，国内游客没有向导游付小费的习惯，如果硬性规定很容易在服务过程中引起摩擦；其次，将小费硬性规定为收入组成部分后，如果导游得不到小费，必然影响其收入，从而影响行业发展。

　　如果国内导游非要实行小费“惯例”，那么，须先从游客给旅行社的费用里扣除给付导游报酬的部分，然后再由客人根据服务质量向导游支付小费，这样才合理。实际上，国内现存的小费，都是客人在已经支付服务费用的情况下额外支付的，与国外所谓的“小费”基本没有可比性。

　　至于购物回扣、服务不透明等旅游行业的弊病，都是旅游部门对行业管理不善的结果，奢望以小费惯例来遏制这些不正当行为，真是打错了算盘。         （刘香梅）