本报韶关讯（记者卜瑜　通讯员文军、林国基）一个12岁的小学生花480元买了一部高级游戏机玩了一个月后才被家人发现，愤怒的家长带着孩子前往经销商处要求退货却被拒绝。

　　经销玩具的店主认为是王女士儿子自愿购买的，没有人强迫他，因而坚持拒绝退货。王女士认为，经销商销售的游戏机，没有出示任何发票凭证，对一个无民事行为能力的未成年人，这样销售高档商品的做法不对，消费者有权要求退货。

　　消委会执法人员调解认为，经销商没有向消费者提供有效发票凭证和产品质量“三包”责任书，首先已违反了《消法》有关规定。但作为监护人的王女士，对未成年人的消费行为负有监护不当的责任，鉴于消费者已使用游戏机一个多月，消委会提出退机退款，适当收取折旧费的处理意见，结果双方达成共识，经销商扣除25元折旧费后，其余455元退回给消费者。