本报讯 （记者涂端玉）昨日早上，广深线电脑IC卡售票在升级调试过程中，短时间影响了售票速度。但铁路部门采取有效措施，确保了旅客乘车秩序和安全稳定，没有发生旅客滞留情况。

　　“我们7点多到达广州火车东站，突然发现今天不对劲，广深线卖票窗口开了十几个，每个窗口后面都排着很长的队。”许先生和一位朋友昨日要去香港，所以一大清早就赶到了东站，希望尽快买到去深圳的车票。“人群挪动得很慢，怎么这么反常呢？”许先生一打听，才知道好像是铁路部门电脑系统暂时有“情况”发生，所以临时改为出手写车票。

　　“我们大概等了四十多分钟才轮到，两人车票一共150元，价格倒是一样，只见窗口里一个人在写、一个人在卖票，票是那种很多年前最‘原始’的手写票。”许先生告诉记者，此现象大概延续到上午10点即全部恢复正常售票。

　　随后，记者从铁路部门得知，原来，出现此现象是由于昨日早上电脑IC卡售票系统在进行升级调试，短时间影响了售票速度，广州东站、深圳站、东莞站等站当即加派人手，组织做好售票、旅客进站上车等工作。

　　据了解，由于及时进行了组织处理，站内秩序较好，广深线列车运行和旅客出行基本稳定，没有发生旅客滞留情况。

　　（线索提供：许先生；奖金：100元）