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借箭之术
大洋新闻
2007年05月11日
来源:广州日报
作者:王赢杰 李庆瑜 李文
资料图片
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  撰文:王赢杰 李庆瑜 李文

  刘备三顾茅庐请诸葛,萧何月下追韩信,古往今来,华夏从来都有力争贤才的美谈。

  要成一等事业,必得一流人才;不用贤能之智,不借良才之长,乃愚蠢之举。在激烈的角逐中,各行各业更是掀起了轰轰烈烈的人才争夺战。

  “98℃+2℃”

  营造沸点

  陈春瑜 广州分享网讯科技有限公司人力资源总监

  陈春瑜的经历让你相信:广州是个充满机会的地方。

  这位不到26岁的年轻女子,从华南理工大学毕业后进入目前的集团,去年,集团斥巨资进军互联网,凭着优良工作作风和优秀工作业绩深得领导赏识的陈春瑜即刻擢升为人力资源总监,负责新公司的团队组建工作。

  “一开始,所承受的压力是巨大的。”不到一年的时间里,在各路人马基本到位,各项工作顺利开展后,陈春瑜透露自己曾经面临的压力:“集团最初调来的班子只有三五个人,我们几个人通宵达旦地开会沟通如何招兵买马。”商讨的结果是,首先和关键是要吸引主要管理人员和技术骨干,陈春瑜需要通过各种途径为公司挖掘人才。

  公司如今的副总经理庄小姐,就是陈春瑜“挖”来的。“我们是在集团与客户的一次酒会上认识的,她行事和作风都十分干练,业内口碑特别好,当时某上市公司正赶着要挖她过去,开出的条件很诱人,却被她拒绝了。”虽然当场“一见钟情”,陈春瑜却不动声色,仅仅是换了名片多聊了几句。隔天下班前,陈春瑜“无意”间路过庄小姐写字楼,电话约她出来喝茶,两人聊了许多家常,十分谈得来,便再约有空一起逛街。如此几次,两人俨然知心好友、无话不谈。待到对方完全无戒心后,陈春瑜才聊到公司组建的一些进展,以及新团队的工作方式和内容。

  “新公司有许多契机,加上集团实力和对这个项目的支持,公司发展的蓝图很容易吸引有抱负的年轻人。一段时间的交流后,庄小姐慢慢融入了这种创业角色中,也熟悉了我们团队的工作方式。大概又等了两个多月,她处理好了原单位的事宜后,加入了我们的创业团队。”虽然颇费周章,但陈春瑜觉得这种源自友谊的工作关系更容易增加工作黏度。

  陈春瑜年纪轻轻,却有着一套老练的工作方法,一年来,除了招聘和培养一批人才,她还先后成功挖来了副总经理、运营总监、技术总监和一些技术精英。“主要是用丰厚的待遇、团队荣誉和价值发挥来吸引人才,在吸引过程中,必须真诚待人,对待人才要有三顾茅庐的精神。当然,适当的时候要采取一些心理战术,欲擒故纵,对方心动想来时适当泼一泼冷水,缓一缓有时会更利于过来后开展工作。”陈春瑜笑着指出,“泼冷水”是给时间让双方更谨慎地考察对方,一方做好原单位交接工作;另一方落实好合适的岗位和制度。

  比起挖人,陈春瑜更重视的是人才到岗后的工作,她认为管理者应当善于在每日的工作中去发现公司的问题,避免人才的流失。陈春瑜总结到:“关键还是要统一核心价值,增加团队内部的黏度,让人才不会再被轻易挖走。人才在从前的岗位积累能量,达到98℃后,在我们的团队给予的创业空间中得到彻底的价值发挥,增加2℃,让公司和人才共同达到沸点。”

  猎头是大雾

  王洪浩 广州市苛特杰咨询服务有限公司总裁

  “在人才激烈抢夺的当下,企业要想草船借箭,猎头就是你所需要的大雾天气。”王洪浩坚定地说,羊城四月里和煦的日光透过中信的窗棂洒进他的办公室,明亮如同他炯炯的目光。

  上海交通大学毕业后,王洪浩历任多家公司中高层管理职位,所到之处,无不得到众人赏识。2002年,当他放弃跨国公司管理职务投身于咨询服务时,许多朋友不理解,而王洪浩则抱定了必胜的信念:任何时候,人才都是最稀缺的资源,而嫁接资源的事业不会落伍。

  从业五年来,王洪浩欣慰地看到企业和社会对于猎头行业的接受度逐渐提升:“应该说,是整个社会人才流动日趋剧烈所推动的。目前,主动挖掘人才的比重在人才流动中也越来越大。由于在数据库、技巧和专业化等方面的优势,猎头服务逐渐被规模较大的企业们重视起来。”当时,公司60%以上的生意还是来自外企,稳定客户多数属于世界500强。

  王洪浩有些无奈地介绍道,国内民营企业使用猎头服务意识有所觉醒,但是由于许多民营企业存在不稳定性,信用方面也有待提升,所以猎头说服一个人到民营企业往往需要付出更多心血,在这种情况下,猎头的收费反而会有所提高。

  具体到从业中,王洪浩笑称:“猎头要负责促成企业和个人之间的相亲。”这本身并非一件容易的事情,因为雇员和雇主之间存在着天然的矛盾:95%以上的人都会对自己的薪酬有所不满,但所有的雇主都期望控制人工成本。所以,除了雇员主张和雇主主张外,必须要引入市场主张——看市场上类似的人才究竟值多少钱。猎头要尽量从客观角度使三种主张沟通并明朗化,最终促成三种主张达成一致。

  “既然是促成相亲,那必然是有成有败。许多人误解猎头的工作就是不择手段去挖墙脚,其实不然。虽然我们会为客户做需求分析、市场调查,进行面试、评估和筛选,最后交流和协调以及做简历调查,整套程序花费两三个月不等,但依然不能百分百保证企业和人才最后匹配。毕竟我们面对的是有鉴赏力的企业和有高要求的人才,一切充满变数。”王洪浩认为,猎头的真正作用实际上是促进人才交流,为这个企业发展提供更多帮助和支持,意义非常积极。

  在咨询行业一线摸爬滚打这些年,除了为自己一手创业的公司添砖加瓦外,王洪浩无时无刻不在进行深刻的思考。百忙之中,他更是将这些亲身经历的案例、从业感悟和思想的火花记录下来,先后集结成书。就连作为汽车行业风云人物的任勇也对这位年轻人赞赏有加,从他身上看到了年轻人所不多见的责任感和谦虚稳重。

  “君子生非异也,善假于物也。在当今社会,借助可用资源和其他人的力量尤其重要。所谓创新,就是率先模仿,因此,懂得草船借箭,懂得借助猎头这场‘大雾’,成功是可以加速的。”王洪浩总结道。