本报讯　（记者薛伟）9月1日晚上8时40分左右，家住东莞万江区、今年读小学三年级7岁的嘉嘉，在随婶娘去某超市购物后，往收银台交款时，被一持刀者扎到小腿上，鲜血直冒，伤口约7、8厘米。据当事人称当他们要求商场服务员协助救治时，无人搭理和帮忙；当要求商场保安协助到医院救治时，也被漠然拒绝。

　　据介绍，嘉嘉在亲人的帮助下在万江医院救治的同时立即报警。当时，因无人监视肇事者而使持刀者悄悄溜走。经过紧急救治，嘉嘉的伤口缝了5针才止血。

　　事发后数天，受害人家属多次要求嘉荣商场做出解释和处理，但该商场直到9月3日晚上才做出表示，嘉嘉商场被扎事件与商场无关，受害人医疗情况自行处理，并表示商场不会给其做出任何赔偿。

　　对于消费者在商场购物遭到意外伤害事件，该商场负责人魏先生说自己不清楚这件事情。记者随后向商场投诉部咨询，得到的答复是，虽然该事件发生在嘉荣商场内，但受伤者是被人扎伤，而非因商场的失误导致，因此他们没有理由对受害者予以赔偿。

　　对此，东莞市中亚律师事务所秦逊辉律师表示，根据我国《消费者保护法》及相关法律规定，消费者在商场进行消费时，商场有保护消费者生命财产安全不可推卸的责任。秦律师说，虽然嘉嘉购物是被别人用刀伤害的，但伤害场所在商场内，且无论是意外还是有意，商场均有协助抓住凶手、帮助救治受害者的义务。

　　在赔偿方面，商场推卸责任的说法不能让人信服，而对此事的善后处理也态度漠然，商场存在过错。所以，受害方可以通过法律途径讨回公道。