本报记者昨日以订婚宴为名随机暗访了广州十家中高档酒楼，发现有三家以系统出故障为由拒绝刷卡。据悉，随着深圳“拒刷”事件的蔓延，部分广州中高档酒楼已委托广州饮食行业协会向银联方提出将刷卡费率降至1％的要求。广州饮食行业协会则透露，目前正准备有关材料，即将与银行方面提出交涉。

　　酒楼：手续费太高利润摊薄

　　有关人士指出，酒楼推出刷卡服务，完全是为了取悦消费者，对酒楼本身并无好处。某酒家的负责人告诉记者，每月400万元营业额中约有3万元用来支付刷卡费，2％~3％的刷卡费率令酒楼利润被摊薄许多。深圳“拒刷”事件后，广州各酒楼已意识到可同银行“斟价”，于是委托广州饮食行业协会向银联方提出降低费率至1％的要求。

　　据透露，广州市饮食行业协会并不鼓励会员采取过激行为，希望通过商讨解决问题。但如果银联方面不对目前的刷卡费率进行合理调节，不排除饮食业将联合起来采取一定措施。

　　银联：正向人民银行反映情况

　　处于此次风波口的银联有关负责人则大喊冤枉：“银联只收了交易金额的0.2％，发卡银行收取交易金额的1.4％，而1.4％的收益率是人民银行规定的，离商户提出1％的目标要求还差远呢。”但这位负责人向本报记者独家透露，目前已将这一情况上报人民银行，并等待他们的回复。

　　银行方面昨日向记者强调，他们并未收到广州市任何餐饮企业或联合会拒绝银行卡的通知，而且和广州地区的餐饮业的合作关系非常良好。被问到刷卡手续费下调空间有多大？银行方面没有正面回答，而是反问，餐饮业可以随便都给消费者打个八折、九折，我们2~3％的收费率算高吗？

　　中国消费者协会有关负责人接受本报记者采访时表示，此次“刷卡”风波，商家和银行并未意识到消费者的存在，甚至有将消费者视为“砝码”、“挟消费者以令对方”之嫌。对这起事件的解决，如果消费者的市场主体地位不能得以体现，无论事件的结果如何，都属于对消费者法定权利的漠视。

　　关于解决方案，中山大学金融系教授牛鸿提议，可由物价局和银监会召集各方举行一场听证会，这样比较公平。

　　市民：“刷卡价”是漠视消费者

　　得知广州酒楼不满刷卡费并可能采取相应措施时，接受采访的很多市民都表现得很关心，最担心商家推出“刷卡价”的做法，纷纷表示这是酒楼与银行之间的纠纷，不应该将刷卡手续费转嫁到消费者身上。

　　记者　陈海玲、林晓丽